Capacitará IMSS a padres de niños con cáncer para el uso de "Chatbot"
Mariana Rosas, vocera de la Asociación de Padres y Madres de Familia de Oncología Pediátrica del IMSS, comentó que el “Chatbot” es un asistente que permitirá a los familiares de los pacientes oncológicos pediátricos hacer solicitudes de medicamento, atención médica o tecnologías al Instituto.
IMSS Lanza el “Chatbot”, programa informático para dar seguimiento a los casos de cáncer infantil y así mejorar los tratamientos | El universal
Ciudad Obregón.- Los padres de familia de niños de Oncología de los diferentes hospitales de México, incluido el de Cajeme, recibirán capacitación por parte del IMSS para comenzar con el uso del “Chatbot”, programa informático para dar seguimiento a los casos y así mejorar los tratamientos.
Mariana Rosas, vocera de la Asociación de Padres y Madres de Familia de Oncología Pediátrica del IMSS, comentó que el “Chatbot” es un asistente que permitirá a los familiares de los pacientes oncológicos pediátricos hacer solicitudes de medicamento, atención médica o tecnologías al Instituto.
Lo que va a lograr este chat, si funciona, es evitar, ahorita como estamos trabajando, es que los papás me pasan a mi el reporte y yo lo paso a las oficinas centrales, y estaríamos evitando triangulación de la información”, subrayó.
Este chat viene a ayudar en todos los procesos, señaló, la intención de esto es muy buena y organizará todos los procesos individuales en tiempo y forma.
Es un beneficio directo para los niños, añadió, pues mediante este nuevo programa los requerimientos que pudieran tener serán externados casi de inmediato y se espera que las resoluciones sean de igual manera.
Detalló que aun cuando el abasto de medicamentos todavía no esta al 100%, en el caso de Obregón ha habido muchos avances y los faltantes se han reducido bastante y cuando se llegan a presentar se resuelven en no más de siete días.
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