Califican ciudadanos de anticuado sistema de impresión de boletos del Palenque de la ExpoGan

HERMOSILLO, Sonora.- Ciudadanos que compraron su boleto para el Palenque de la ExpoGan 2025 se quejan por el método tan anticuado de impresión de boletos, el cual les hace gastar tiempo y dinero.

“El proceso de venta de boletos, la verdad, se me ha hecho muy anticuado y tardado, porque en mi caso yo lo pagué en línea y no entiendo por qué tengo que venir a recoger mis boletos, si eso es un método de hace más de 20 años”, se quejó José Navarro, quien compró boleto para el show de Chicago.

Ahorita lo normal es que, si lo pagas en línea, lo recibas en línea, por WhatsApp o correo, y en mi caso ya tengo tiempo esperando. Está haciendo mucho calor, no nos dejan estar adentro, la verdad, muy desorganizado. No me ha gustado”, añadió.

Personas comentaron que fueron varios días a intentar imprimir, pero debido a las largas filas no habían podido.

Hermosillo

Genera controversia entre políticos quejas por precios excesivos en el Palenque

Además, el personal que está encargado de la impresión no los orienta ni da información precisa de cómo va a ser el proceso.

Es la tercera vez que vengo a intentar imprimir, porque en las otras dos ocasiones estaba tan larga la fila que me tuve que devolver a mi trabajo, porque salía en horario de comida.

Entonces hoy, en domingo, vengo, llego antes de las 11:00, y aun así ya hay mucha gente”, manifestó José Pérez, quien compró boleto para Mon Laferte.

“Creo que el sistema es muy anticuado, y si no se quieren o pueden actualizar para digitalizar el boleto, al menos deberían tener más puntos distribuidos en la ciudad donde imprimir. Porque, aparte, te cobran cargo por comprar tu boleto y ni siquiera tienes una sombra, no hay agua, no hay información, no hay nada que valga el proceso de recoger un boleto”, argumentó.

Algunos usuarios incluso señalaron que no volverían a comprar una entrada para el Palenque, solo por el proceso que tuvieron que vivir para obtener una.

No volvería a venir, primera y última vez que compro boleto para el Palenque, porque no me agradó la idea de estar más de una hora esperando por un boleto. No me quedaron ganas ya”, señaló Natalia, quien prefirió omitir su apellido.

La mayoría de los ciudadanos en la fila comentaron que los costos de los boletos no eran nada accesibles, por lo que la falta de modernización del proceso es inaceptable.

También hicieron hincapié en la necesidad de más y mejor personal de atención al cliente, pues el personal suele ser grosero y no provee información.

Te puede interesar: ExpoGan 2025: “Esa no es fiesta del pueblo”, dicen usuarios sobre precios excesivos en el Palenque