Crecen los reportes de luminarias y postes dañados durante temporada de lluvias: ¿cómo reportar una falla de alumbrado público en Hermosillo?

HERMOSILLO, Sonora.- Alrededor de 300 reportes diarios de luminarias, postes, cableado dañado recibe en esta temporada de lluvias la Agencia Municipal de Energía y Cambio Climático.

Carla Neudert, titular de la dependencia, indicó que en temporada normal reciben cerca de cien reportes, pero debido a las lluvias estos se incrementaron considerablemente, superando el año pasado.

Son problemas en cuanto a los apagones que nos llaman a nosotros, en los registros que se humedecen los cables, térmicos que se botan y hay que reponerlos, problemas propios de la temporada y tuvimos más que años anteriores”, dijo.

Para atender estos reportes, aseguró, se trabaja en turnos extendidos de 05:30 a 00:00 horas, de lunes a viernes y de 08:00 a 20:00 horas los fines de semana.

El tiempo de respuesta para la atención también se ha retrasado, mencionó, pues normalmente tardan un promedio de 24 horas, actualmente llega hasta las 72 horas.

Regularmente se atienden los reportes en las siguientes 24 horas después del reporte, y dos a tres días en temporada de lluvia, siempre y cuando sean reparaciones regulares”.

Dijo que en la temporada sólo se ha registrado la caída de un poste y que en los próximos días tendrán la instalación de 100 postes nuevos a petición de la ciudadanía.

Hizo un llamado a los ciudadanos a que realicen los reportes, ya que es así como tienen conocimiento de las fallas en el alumbrado público.

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¿DÓNDE REPORTAR?

• Llama al 072 Para hacer reportes de fallas o afectaciones en alumbrado público.
• 70 mil Puntos de luz hay en la zona urbana y rural de Hermosillo.
• 300 Reportes se reciben a diario en esta temporada.