Regularizar historial en Buró de Crédito, uno de los trámites más solicitados en Condusef Cajeme; orientan a usuarios con deudas de más de 10 años

CIUDAD OBREGÓN, Sonora.- Uno de los servicios que con mayor frecuencia solicitan los usuarios en la Condusef de Cajeme es la orientación para regularizar su historial en el Buró de Crédito, un trámite que muchas personas buscan después de años sin lograr resolver su situación, informó Pedro Chávez.

El delegado de la dependencia en Cajeme explicó que la incertidumbre sobre cómo proceder es común, especialmente entre quienes desconocen que, después de diez años, las instituciones financieras están obligadas a eliminar los registros negativos.

Dicen: yo tengo 5, 10 años, hasta 20 años, y nosotros les hacemos de conocimiento cómo pueden hacer eso; les damos orientación para que puedan solicitar el recurso de reclamación”, indicó.

Para quienes continúan apareciendo en el Buró más allá de los plazos establecidos, señaló que existe la opción de revisar su Reporte de Crédito Especial, el cual es gratuito la primera vez.

Dinero

Pidió un préstamo de 14 mil pesos en Coppel, fue regular en sus pagos, pero casi se cae para atrás cuando fue a liquidar y le dijeron que debía pagar casi 100 mil pesos

La herramienta de reclamación disponible en línea, resaltó, permite iniciar un proceso formal para depurar información que ya no debería figurar y avanzar hacia la actualización del historial financiero.

Además de este apoyo, expresó que también se brinda asesoría sobre créditos, aclaración de cargos, orientación para evitar fraudes y acompañamiento en conflictos con bancos y otras entidades.

¿DÓNDE PEDIR INFORMACIÓN Y RECIBIR ASESORIA?

• En Cajeme, la atención se ofrece en el Centro de Usos Múltiples (CUM), ubicado sobre Sufragio Efectivo, entre Guerrero y No Reelección.