Varios operadores de casinos online hacen cambios en sus ruletas para hacerlas más justas

Las firmas de juegos de apuestas online William Hill, PT Entertainment y Ladbrokes han acordado cambiar ciertas reglas en sus promociones de sus ruletas online, después de que fueran calificadas como “injustas” por un gran número de usuarios.

Entre estas condiciones estaban que luego de ganar un premio, los apostadores tenían que seguir jugando para liberarlo y poderlo retirar. De ahora en adelante, esta regla ya no existirá. Esto según información recopilada por el índice de ruletas online ruleta-casino.com.

Según los usuarios de las ruletas por dinero en línea, los casinos online se valían de varias técnicas para enganchar a los jugadores; técnicas de marketing que podrían ser consideradas como engañosas, similares a las que aplicaba Huawei recientemente. Entre estas técnicas se encontraban permitirles practicar con ruletas gratis u otorgarles grandes bonos de bienvenida, pero que luego, al momento de retirar el dinero, ponían trabas. De ahora en adelante estas trabas serán eliminadas; al menos en los juegos de los operadores mencionados anteriormente.

Estos cambios afectarán principalmente a las ruletas online que estos sitios ofrecen, así como también a sus bonos, y a los juegos de póker. Algunos de los principales cambios serán:

No se les exigirá a los ganadores de premios que hagan cuñas publicitarias para la empresa si desean retirar sus ganancias
Las firmas de apuestas deberán mostrar todas las restricciones de sus juegos de forma clara y específica, sin utilizan ambigüedades o términos vagos
No se les exigirá a los usuarios que jueguen varias veces antes de retirar sus premios
Asimismo, estos operadores de casinos animan a otras empresas del sector a adoptar cambios similares, para de esta manera demostrar que son justos con los jugadores y que más usuarios se animen a apostar por internet.

La Comisión del Juego hizo un llamado similar a todas las compañías de casinos online, y declararon que, de no hacer estos cambios por iniciativa propia, las firmas se enfrentarían a regulaciones.

Sarah Gardner, quien es la directora ejecutiva de la Comisión del Juego, expresó que los operadores deben tratar de forma justa a todos sus usuarios, y no imponerles términos o condiciones incumplibles a sus ofertas, promociones, bonos y premios.

Por otro lado, Ladbrokes declaró que, efectivamente, algunas de sus condiciones habían ido muy lejos de forma inintencionada, pero que reconocen su error y actuarán para enmendarlo. Ahora, serán más transparentes con los jugadores. Ladbrokes no quieren que se relacione su marca con comportamientos abusivos con sus usuarios, y por eso han identificado todas las reglas de este estilo de sus juegos, y las cambiarán lo más pronto posible.