Piden frenar prácticas que obligan a ceder datos personales para el uso de servicios

Tijuana, BC.- Ante posibles irregularidades en el manejo de datos personales por parte de una empresa de telefonía, se planteó la necesidad de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), intervenga para garantizar la protección de los usuarios.

En posicionamiento sobre el tema, Jaime Cantón Rocha, diputado de Morena, comentó que ninguna empresa puede condicionar el uso de sus servicios a la firma obligatoria de avisos de privacidad que permitan compartir datos personales con terceros.

Ninguna empresa puede obligar a que firmes un aviso de privacidad y condicionar el uso de sus servicios a cambio de ceder datos personales”, comentó Cantón Rocha.

Al aceptar estos términos los usuarios podrían estar autorizando que su información sea compartida con otras empresas que mantienen relaciones comerciales con la compañía, lo que podría terminar en llamadas o mensajes publicitarios o empresas ajenas no solicitadas.

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También se advirtió que este tipo de prácticas pueden aumentar con el desarrollo de nuevas tecnologías y herramientas digitales como el uso de inteligencia artificial, por lo tanto es necesario que el usuario conozca y defienda sus derechos como consumidores.

Ante dicha situación se ha solicitado la intervención a Profeco para revisar estas prácticas, especialmente ante la falta de una oficina de la dependencia en Mexicali, aun así los ciudadanos pueden presentar sus quejas a través de los medios digitales de la institución o con apoyo de la oficina de Profeco en Tijuana, la cual ha colaborado anteriormente con distintos casos en el estado.

Cantón comentó que desde la oficina legislativa se puede brindar orientación a los ciudadanos que deseen presentar denuncias o quejas ante Profeco.