Mujer con tumor cerebral denuncia retrasos en atención y traslados del IMSS

Mexicali,B.C.-Una paciente diagnosticada con un tumor cerebral, denunció retrasos prolongados en citas médicas, estudios y traslados por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), situación que asegura ha derivado en graves secuelas de salud y afectaciones económicas para ella y su familia.

De acuerdo con Karen Cecilia Armenta Valenzuela, desde temprana edad padeció fuertes dolores de cabeza que no fueron atendidos oportunamente.

Fue hasta hace aproximadamente tres años, tras notar pérdida total de audición en el oído izquierdo y presentar inflamación cerebral, que se le practicaron estudios especializados, confirmándose el diagnóstico de tumor cerebral.

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Yo duré años yendo a urgencias y siempre me regresaban diciéndome que no tenía nada”, relató.

Debido a la falta de equipo en Mexicali, fue referida a Ciudad Obregón, Sonora, sin embargo el proceso de traslado y atención se retrasó durante meses, logrando concretarse únicamente después de hacer pública su situación ante medios de comunicación.

Siempre nos decían que no había citas, que no había traslado; fue hasta que lo hicimos público cuando por fin me mandaron a operar”, señaló.

Operaciones y secuelas

Karen fue sometida a una cirugía en la que solo se logró retirar el 80% del tumor, lo que le dejó secuelas permanentes como pérdida de audición, parálisis facial, dificultades motoras del lado izquierdo y un problema ocular grave que podría ocasionarle la pérdida total de la visión, al no recibir atención oftalmológica especializada a tiempo.

A pesar de que requiere revisiones periódicas y una resonancia magnética anual para monitorear la evolución del tumor, señala que las citas con neurocirugía y los estudios continúan posponiéndose por falta de agenda y equipo disponible.

Denuncia discriminación y atraso en pensión

Además de las complicaciones médicas, denunció haber sufrido el corte total del servicio de agua por un adeudo que no ha podido regularizar, pese a intentar establecer convenios con la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM), donde afirma haber recibido un trato insensible.

Pese a su enfermedad y que no puede permanecer de pie por largos tiempos, los empleados de CESPM no le permitieron tomar la fila preferencial de discapacitados, teniendo que

Yo les expliqué mi condición, que tengo una discapacidad, que no puedo estar mucho tiempo de pie y que traía el ojo en riesgo, pero aun así me dijeron que ahí todos éramos iguales y que no me podían dar atención prioritaria. Sentí que no me dejaron ni hablar ni exponer mi situación”, expresó.

Incluso, Karen enfrenta una situación económica crítica, ya que no ha recibido el pago de su pensión por discapacidad desde hace más de un año, lo que le ha impedido cubrir gastos básicos como renta, servicios y alimentación de sus tres hijos menores de edad.

Actualidad

A sus 36 años, la paciente solicita de manera urgente que el IMSS le programe la resonancia pendiente, la valoración con neurocirugía en Obregón y la atención oftalmológica especializada para evitar la pérdida de su ojo, así como la regularización inmediata del pago de su pensión.

Karen hizo un llamado a las autoridades sanitarias y de servicios públicos para que actúen con empatía y brinden respuestas oportunas, ya que su estado de salud y el bienestar de sus hijos dependen de ello.