Más de dos mil quejas recibió la Secretaría de Honestidad en el último mes

Mexicali, Baja California.-Se registraron más de dos mil actuaciones por parte de la Secretaría de Honestidad y Función Pública solamente en las oficinas de recaudación de rentas durante este año, siendo la dependencia que mayor quejas presentan, sobre todo en esta temporada.

La Secretaria de Honestidad y Función Pública, Gabriela Monge Pérez, dio a conocer que las quejas que más se presentan son de lentitud en los trámites y mala atención de servidores públicos.

En las últimas semanas, se registró mayor actividad de las oficinas en las oficinas de recaudación de rentas debido a que se estaba llevando a cabo el pago de la renovación de la tarjeta de circulación.

Estas pasadas semanas no nos habíamos movido de las recaudaciones de renta, solo en estos lugares registramos más de dos mil actuaciones, seis quejas, dos denuncias y dos sugerencias” expresó.

Algunas de las faltas administrativas fueron porque algunos servidores públicos condicionan servicios a cambio de una aportación monetaria, por tener un mal trato o falta de información al brindar el servicio.

Actualmente, están implementando módulos de atención ciudadana en diferentes dependencias para que, en caso de que un ciudadano quiera emitir una queja por algún mal acto de un servidor público, pueda acudir ahí.

“Si acuden a cualquier dependencia u oficina donde se prestan servicios y solicitas un trámite y tienes una mala atención que no lo hagan saber, también si se comete un posible hecho delictivo si condicionan algún pago o servicio”, expresó.

Las denuncias se pueden hacer de manera anónima, siempre y cuando se presente evidencia de los hechos que acontecieron y que caiga en una falta administrativa o en un delito que debe ser turnado a la Fiscalía.