Reino Unido: Jefe de restaurante defiende a su empleada, humillada por un empresario rico

Reino Unido.- En un restaurante de Gales, en la ciudad de Cardiff, el jefe tuvo que pronunciarse a favor de su empleada, que soportó humillaciones por parte de un cliente, descrito como un “empresario”, y compensarla por los malos tratos.

Tal fue la rudeza que Lily O’Connor, de 22 años, soportó, que su jefe le dio el monto total de la cuenta pagada por el empresario con el fin de compensar las tres horas de abuso que aguantó mientras lo atendía. La cuenta fue de 1000 libras, es decir, 20,490.65 pesos.

Lee Skeet, el jefe del restaurante en Pontcanna, mencionó haber hecho una llamada a la compañía que hizo la reserva para regresar el dinero, mas no obtuvo respuesta. El empresario, que pagó las 1000 libras, no se molestó en dejar la propina adecuada para el servicio proveído. Fue por ello que, al final, Skeet decidió dárselo a su empleada.

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Lily O’Connor trabaja como la gerente del restaurante de Skeet y tiene más de cinco años de experiencia en la industria de hostelería. Lily, al describir el comportamiento del cliente empresario, le dijo a MailOnline: “Usó tácticas humillantes, tratando de degradarme por el trabajo que amo hacer”.

"Fue molesto: había soportado esa actitud degradante mientras les servía siete platos" expresó la gerente.

Lee y Lily mencionan que es uno de seis hombres en la mesa a quien culpan del mal trato, que según piensan, fue solo por ser una mujer joven.

Lily expresa no querer nombrar y avergonzar a nadie, pero indica que se debe señalar y visibilizar la forma en la que los trabajadores de hostelería, que en su mayoría tratan con personas y les brindan un servicio de atención, son tratados regularmente.

Lee Skeet publicó un comunicado en su cuenta de Twitter que se volvió viral, en el que ha criticado a las “personas ricas que creen que pueden tratar a las personas como una mi****.

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El dueño prohibió a la compañía del empresario regresar a su restaurante, ya que este regularmente siempre está lleno y cuenta con un espacio para doce personas. Asimismo, publicó en Twitter que no reembolsaría la cuenta, la que finalmente depositó en la cuenta de Lily.

Lee, padre de dos hijos, dijo: "No va a volver a suceder; la gente debe saber que un comportamiento como ese no será tolerado en este restaurante".

Asimismo, Lee ha establecido una nueva regla que indica que el personal debe informarle sobre el mal comportamiento mientras los clientes todavía están en el restaurante.

Lee dijo: "Si vuelve a suceder, Lily puede acudir directamente a mí y me ocuparé de ello en el momento en que suceda".

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