China endurece las reglas para la inteligencia artificial: Alibaba, ByteDance y Tencent eliminan funciones que hacían más “humanos” a sus chatbots

Las principales empresas tecnológicas de China comenzaron a retirar funciones de personalización en sus chatbots de inteligencia artificial tras la entrada en vigor de nuevas reglas que buscan evitar que los usuarios desarrollen vínculos emocionales con estas herramientas. La medida responde a disposiciones de la Administración del Ciberespacio de China y afecta especialmente a servicios que simulaban amistades, parejas o familiares.

Las empresas Alibaba, ByteDance y Tencent modificaron algunos de sus servicios de inteligencia artificial para cumplir con las nuevas regulaciones impulsadas por el Gobierno chino.

De acuerdo con información de Bloomberg, retomada por Portaltic/Europa Press, las autoridades buscan impedir que los chatbots fomenten relaciones afectivas con los usuarios, especialmente con menores de edad, o que sustituyan los vínculos personales en la vida real. Como respuesta, algunas compañías eliminaron por completo determinadas funciones, mientras que otras desactivaron las opciones de personalización.

¿Qué cambió en los chatbots de inteligencia artificial en China?

Las nuevas medidas obligaron a varias empresas tecnológicas a modificar la forma en que funcionan sus asistentes de IA.

Hasta hace poco, algunos chatbots permitían asumir distintos roles para adaptarse a las preferencias del usuario, como:

• Un amigo virtual.
• Una pareja sentimental.
• Un psicólogo.
• Un personaje ficticio.
• Una réplica de un artista.
• Una recreación de un familiar fallecido.

Con las nuevas reglas, estas funciones comenzaron a desaparecer o quedaron limitadas.

¿Por qué China decidió imponer estas restricciones?

La decisión proviene de la Administración del Ciberespacio de China, organismo encargado de supervisar el entorno digital del país.

Las nuevas disposiciones buscan evitar que los sistemas de inteligencia artificial:

• Generen relaciones emocionales con menores de 18 años.
• Sustituyan las relaciones humanas mediante conversaciones generadas por IA.
• Produzcan contenido que pueda afectar los vínculos personales en el mundo real.

El objetivo es reforzar el control sobre el desarrollo y uso de la inteligencia artificial conforme avanza su adopción entre la población.

¿Qué empresas realizaron cambios?

Las principales compañías tecnológicas chinas comenzaron a adaptar sus plataformas para cumplir con la regulación.

Entre ellas destacan:

• Alibaba.
• ByteDance.
• Tencent.

Según Bloomberg, las empresas encontraron dificultades para supervisar el uso que los usuarios hacían de estas funciones, por lo que algunas optaron por retirarlas.

¿Qué servicios fueron modificados?

Entre las plataformas que registraron cambios se encuentran:

• Doubao, de ByteDance, que dejó de ofrecer determinadas funciones relacionadas con la interacción personalizada.
• Los compañeros virtuales de Alibaba, donde se desactivaron opciones de personalización.
• Yuanbao, el chatbot de Tencent, que también eliminó herramientas similares.

Las modificaciones no significan que los chatbots desaparezcan, sino que reducen las características que podían hacerlos parecer más cercanos o emocionalmente disponibles.

¿China prohibió por completo los chatbots humanizados?

No.

De acuerdo con la información disponible, la regulación no prohíbe que los asistentes tengan rasgos conversacionales o cierta personalidad.

Lo que busca impedir es que estos sistemas promuevan relaciones afectivas que puedan desplazar o afectar las interacciones humanas, especialmente cuando se trata de menores de edad.

¿Por qué preocupa la relación emocional con la inteligencia artificial?

El formato conversacional de los modelos de inteligencia artificial ha permitido que millones de personas interactúen con ellos utilizando lenguaje natural, lo que puede generar la sensación de conversar con otra persona.

En algunos casos, los usuarios utilizan estos sistemas para:

• Buscar apoyo emocional.
• Mantener conversaciones frecuentes.
• Simular relaciones personales.
• Resolver dudas cotidianas.

Este fenómeno ha abierto un debate internacional sobre los límites de la inteligencia artificial, la protección de los menores y el impacto que estas herramientas pueden tener en la salud mental y las relaciones sociales.

¿Qué significa esta medida para el desarrollo de la IA?

La decisión de China refleja una tendencia hacia una regulación más estricta sobre el uso de la inteligencia artificial generativa. Aunque las empresas seguirán ofreciendo asistentes conversacionales, deberán ajustar sus funciones para cumplir con las nuevas normas gubernamentales.

El caso también muestra el desafío que enfrentan las compañías tecnológicas para equilibrar la innovación con el cumplimiento de regulaciones que buscan limitar determinados usos de la IA, especialmente aquellos relacionados con la interacción emocional entre personas y sistemas automatizados.

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