Madre lloró, gritó y aventó sillas en un hospital por la falta de medicamentos para su hijo; así fue captada en video y esto es lo que se sabe del caso

CIUDAD DE MÉXICO.- Un video que circula en redes sociales muestra a una madre que llora, grita y avienta sillas mientras está de rodillas en el piso, exigiendo el acceso a medicamentos y tratamientos que, según denuncia, llevan meses sin ser entregados a su hijo.

La protesta ocurrió dentro de una sede de Emssanar EPS en Cali, Colombia.

La grabación, registrada el 12 de diciembre de 2025, ha generado indignación y debates sobre la atención en la salud en Colombia. (Fuente: medios locales)

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La mujer, vestida con pantalón de mezclilla y una playera blanca con la leyenda “Por una mejor calidad de vida y un trato digno”, se convirtió en un símbolo de la frustración de varias familias que enfrentan retrasos en la entrega de tratamientos médicos esenciales.

El video ha sido compartido ampliamente en X, antes Twitter, acumulando comentarios de usuarios que expresan tanto solidaridad como críticas al sistema de salud.

¿Por qué protestó la madre en la EPS?

Según información de medios locales, la protesta fue motivada por la falta de medicamentos y tratamientos médicos para niños con enfermedades raras. La madre, junto a otras mujeres del colectivo ‘Madres 24/7’, denuncian que han pasado varios meses sin recibir atención adecuada, lo que afecta directamente la salud y bienestar de sus hijos.

El comportamiento de la madre, aunque extremo, refleja un descontento generalizado entre los usuarios de EPS que enfrentan retrasos en citas médicas, autorización de cirugías y entrega de insumos vitales.

Reacciones de los internautas

Según el Heraldo de México, el video ha generado múltiples comentarios en redes sociales. Algunos usuarios expresaron empatía ante la situación:

• “Que tristeza ver una persona con ese dolor e impotencia.”
• “Desgarrador. Lastimosamente ustedes votaron por esto.”
• “Por eso hay que acabar la intermediación en la salud y aprobar la reforma.”
• “Que horror y todo porque las EPS, tras que se descubrió su corrupción, prefieren hacerle guerra al Gobierno que tratar de arreglar las cosas.”

Respuesta de Emssanar EPS

Tras la difusión de los videos, Emssanar EPS publicó un comunicado oficial en redes sociales:

• Confirmó que el incidente ocurrió el 12 de diciembre de 2025 por la mañana.
• Aclaró que los videos se han compartido como si la situación continuara vigente, pero los problemas se atendieron ese mismo día.
• Indicó que se estableció una mesa de diálogo con las líderes del colectivo Madres 24/7 y otras acudientes presentes, logrando acuerdos y soluciones a los requerimientos planteados.

Sin embargo, decenas de usuarios en redes cuestionaron la veracidad de estas declaraciones, indicando que los problemas de entrega de medicamentos, citas médicas y autorizaciones persisten para muchas familias.

Estos son algunos comentarios que se realizaron n la misma publicación del comunicado:

• “Parrandada de mentirosos, díganme cuándo le van a entregar a mi señora madre que se encuentra postrada y no le entregan los insumos.”
• “No dan ni siquiera las citas para postoperatorio.”
• “Los comunicados de prensa son una grosería para los usuarios… a la EPS no le interesa la vida ni la salud de los usuarios, solo el dinero.”
• “Un año sin autorización de especialista. Yo me cansé de ir.”

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