¿Hablar con muertos? La IA ya recrea voces y diálogos de personas fallecidas; expertos explican los beneficios, riesgos emocionales y límites éticos de esta nueva forma de enfrentar el duelo

IA capaz de imitar charlar a los fallecidos genera debate sobre sus beneficios, sus riesgos y su impacto en el proceso de duelo, de acuerdo con investigaciones recientes de universidades y expertos en comportamiento digital — La posibilidad de recrear conversaciones con personas fallecidas ya no pertenece a la ciencia ficción. Aplicaciones de uso cotidiano como ChatGPT, Gemini o Replika pueden simular diálogos y hasta generar avatares basados en fotografías, audios o videos de alguien que ya no está. De acuerdo con información de La Jornada, esta tendencia está siendo analizada por investigadores en Estados Unidos debido al creciente interés de los usuarios que atraviesan procesos de duelo.

¿Por qué algunas personas buscan interactuar con un avatar del ser querido fallecido?

Durante el duelo, especialmente en la etapa de la negación, algunas personas experimentan alteraciones temporales de la percepción. Esto puede llevarlas a sentir que sus familiares o amigos siguen “vivos” en la pantalla cuando conversan con un avatar o un bot que imita su manera de hablar.

Los especialistas explican que esto no es nuevo en la historia humana. Desde la fotografía post mortem en el siglo XIX hasta la consulta con médiums u objetos espiritistas como la Ouija, las personas han buscado formas de acercarse simbólicamente a quienes ya no están. El duelo siempre ha impulsado prácticas para mantener un último vínculo.

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Incluso Thomas Alva Edison describió una idea similar hace más de un siglo. En 1920, dijo a Scientific American: “He estado pensando, desde hace algún tiempo, en una máquina o aparato que pueda ser operada por personalidades que han pasado a otra existencia o esfera”.

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Lo que dice la investigación científica sobre este uso de la IA

La académica Anna Xygkou y su equipo analizaron este fenómeno en un estudio publicado en Proceedings of the 2023 ACM Conference on Human Factors in Computing Systems. Su conclusión principal es que esta tecnología puede ofrecer beneficios reales a personas que atraviesan un proceso de pérdida.

Entre los hallazgos destacan:

• La experiencia generada por IA es “más inmersiva e interactiva” para quien busca recordar a un ser querido.
• Puede servir como un puente simbólico para procesar emociones complejas.
• Facilita expresar mensajes no dichos en vida.

Sin embargo, el estudio advierte que es esencial que el usuario comprenda que se trata de una simulación. La herramienta funciona de forma segura solo cuando la interacción se mantiene en un marco imaginario o ficticio, como señala la investigación de la California Polytechnic State University.

Los riesgos: ¿qué ocurre cuando la tecnología dificulta aceptar la pérdida?

El principal peligro identificado por los investigadores es que algunas personas pueden aferrarse a la ilusión de que están hablando con el verdadero ser querido. En usuarios con duelo no resuelto o trastornos depresivos, esto podría dificultar el avance hacia la aceptación.

También existe el riesgo de generar dependencia emocional hacia el bot, especialmente cuando la IA es entrenada con voces, gestos o frases distintivas del fallecido, lo que aumenta la sensación de verosimilitud.

¿Podemos hablar “con los muertos” usando IA? Esto es lo que realmente ocurre

Hoy no existe tecnología que permita comunicarse con personas fallecidas. Los modelos de lenguaje y los generadores de imagen o video funcionan exclusivamente a partir de datos ingresados por el usuario.

Es posible construir una simulación convincente basada en audios, fotografías o videos, pero la inteligencia artificial no recupera recuerdos, pensamientos reales ni la personalidad auténtica de la persona ausente. Solo crea respuestas probabilísticas que imitan patrones.

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Por ello, los especialistas insisten en que este tipo de tecnología debe usarse con claridad emocional y límites definidos.

¿Puede esta tecnología ayudar en el proceso del duelo?

Diversos expertos consideran que sí, siempre que se utilice con acompañamiento emocional o con un propósito terapéutico.

Esta herramienta puede servir para:

• Revisar recuerdos desde un espacio seguro.
• Escribir mensajes simbólicos.
• Procesar despedidas pendientes.
• Aliviar la ansiedad en etapas tempranas del duelo.

Al mismo tiempo, recomiendan evitar su uso cuando la persona muestra señales de aislamiento, confusión entre realidad y simulación o malestar emocional creciente.

El futuro: entre la memoria digital y el apoyo emocional

La conversación sobre avatares, bots sociales y duelo apenas comienza. Para algunos usuarios, estos recursos representan un consuelo simbólico; para otros, un riesgo que requiere regulación.

Lo cierto es que, aunque hoy no es posible hablar con los muertos, la inteligencia artificial ya permite recrear una presencia digital con un nivel de detalle sin precedentes. Y este avance plantea una pregunta central para los próximos años: ¿cómo equilibrar la memoria, la salud emocional y los límites éticos de la tecnología?

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