“Estábamos completamente solos ese día, nadie vino a ayudar”, el relato de uno de los excusionistas sobrevivientes de la tragedia en el parque Torres del Paine, Chile donde fallecieron dos mexicanos
Denunciaron que solo un trabajador actuó para ayudar, mientras que el resto del personal de Vertice “no hizo nada”, y que equipos de CONAF llegaron tardíamente:

CHILE.- Este miércoles uno de los sobrevientes de la tragedia en el parque Torres del Paine en Chile, identificado en Facebook como Em Dong escribió en el grupo público de Torres del Paine , Chile, relatando lo que vivió ese día.
Difundió un mensaje urgente desde el campamento Dickson para denunciar lo que describen como abandono, falta de apoyo oficial y respuesta tardía por parte de operadores y autoridades. En el incidente murieron cinco personas y decenas más quedaron afectadas física y emocionalmente.
Los excursionistas relataron que lograron regresar con vida tras caminar desde el sector Los Perros hasta Dickson.

En ese trayecto, varios sufrieron lesiones menores, desgaste extremo y episodios de fuerte impacto emocional. Todos reportan escasez de alimentos, equipo dañado y condiciones de frío severas.
“Estamos traumatizados, fríos y con el equipo dañado”En su mensaje, los sobrevivientes afirman:“Volvimos con vida, y fuimos parte de los esfuerzos auto-organizados de auto-organizado de rescate… varias personas están heridas y traumatizadas. Estamos tratando de ser evacuados fuera del parque”.
Según narraron, durante la jornada del 17 de noviembre no hubo presencia de guardaparques ni equipos formales de rescate en el paso. Aseguran que excursionistas fueron quienes auxiliaron a otros visitantes en situación de extravío o peligro.
“Muchos de nosotros hemos tenido caídas cercanas a la muerte, visto caer a nuestros amigos y tenemos suerte de estar vivos”, añadieron. También mencionaron que algunos miembros del grupo regresaron al paso para buscar personas desaparecidas debido a la falta de autoridades en la zona.
Aseguran que operadores y autoridades obstaculizaron la evacuación
Los sobrevivientes responsabilizan a la empresa Vertice —operadora de los campamentos— y a la Corporación Nacional Forestal (CONAF) de haber sido “deliberadamente obstructivos” en la evacuación de quienes intentaron cruzar el paso ese día.
“Vertice son los operadores del campamento y CONAF son la autoridad de parques que han sido deliberadamente obstructivos en tratar de conseguir que las personas… salgan del parque”, señalaron.
Denunciaron que solo un trabajador actuó para ayudar, mientras que el resto del personal de Vertice “no hizo nada”, y que equipos de CONAF llegaron tardíamente:
“Algunos miembros de CONAF llegaron muy tarde el día 17, justo a tiempo para envolver un cadáver recuperado de la montaña por otros caminantes y luego irse a la cama”.
Respuesta tardía del gobierno, según la denuncia
El mensaje también cuestiona la versión oficial difundida por algunos medios sobre rescates gubernamentales:
“Ningún policía, carabineros o ejército llegó hasta el día siguiente 18 de noviembre de 2025… Los medios informan que el gobierno rescató a cualquiera vivo son mentiras. Para cuando el gobierno apareció, cualquiera que quedara en el paso estaba muerto”.
Los sobrevivientes aseguran que la falta de una respuesta inmediata pudo haber sido fatal para quienes no lograron descender por sus propios medios.

Piden evacuación urgente en vehículos 4x4
Desde el campamento Dickson, los excursionistas siguen solicitando ser trasladados a Puerto Natales utilizando vehículos 4x4. Sin embargo, afirman que ni Vertice ni CONAF han aceptado esta opción:
“Estamos tratando de convencer a Vertice y CONAF de usar vehículos 4x4 para conducir a aquellos que están sufriendo… con poca suerte ya que no creen que sea logísticamente posible”.
Mientras tanto, continúan en espera de una salida segura, enfrentando frío, agotamiento y la falta de suministros, en medio de críticas directas a la gestión de la emergencia y al manejo de la información oficial.
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Cifras fatales
De acuerdo a la Delegación Presidencial Regional de Megallanes de las 7 personas reportadas desaparecidas, 4 se encuentran con vida y 3 han fallecido, elevando a 5 el total de fallecidos.
“Nuestras condolencias a las familias de quienes perdieron la vida y el agradecimiento a los equipos de rescate”, escribieron en X acompañado de un video.
COGRID Regional en Puerto Natales.
— Delegación Presidencial Regional de Magallanes (@DPRMagallanes) November 18, 2025
Extendemos nuestras más sinceras condolencias a familias y seres queridos de las cinco personas fallecidas.
Agradecemos el esfuerzo de todas las instituciones que han participado en esta operación. pic.twitter.com/f0n4n9nXgF
Lo que dijo la SRE en México
Entre los fallecidos hay dos mexicanos, a lo que la Secretaría de Relaciones Exteriores extendió su condolencia a los familiares, además de brindar la asistencia consular requerida.
“En Chile, tan pronto se confirmó el accidente en el parque Torres del Paine, que lamentablemente cobró la vida de dos connacionales que realizaban senderismo, la @SRE_mx, a través de la Embajada de México en Santiago, atendió la situación con base en la información brindada por las autoridades locales. En seguimiento, se continuará apoyando y brindando la asistencia consular requerida. La embajada está en contacto con los familiares de las víctimas para ofrecerles toda la ayuda necesaria.La Cancillería reitera sus condolencias a familiares y amistades de las víctimas".
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