Pasajeros demandan a Carnival Cruise Line por infestación de chinches durante crucero
Según la denuncia presentada en el Distrito Sur de Florida, los afectados “sintieron algo que les picaba en las piernas y los brazos, algo parecido a picaduras de insectos”.
FLORIDA.- Dos pasajeros que viajaban a bordo del crucero Horizon de Carnival Cruise Line han presentado una demanda en Florida tras asegurar que despertaron con más de 30 picaduras de chinches durante sus vacaciones en febrero de 2025.
Catherine Shockley y William Maycock embarcaron con la expectativa de vivir “las vacaciones de su vida”.
Sin embargo, apenas un día después de iniciar el viaje, el 17 de febrero, descubrieron múltiples marcas en la piel que les provocaron alarma, indicó The New York Post.
Hallazgo de insectos en el camarote
Según la denuncia presentada en el Distrito Sur de Florida, los afectados “sintieron algo que les picaba en las piernas y los brazos, algo parecido a picaduras de insectos”.
Al no identificar inicialmente el origen, decidieron dormir otra noche en la cabina.
A la mañana siguiente, se despertaron con nuevas marcas rojas que se extendían “desde la cabeza hasta las nalgas”.
De acuerdo con el documento, “Shockley registró el camarote y descubrió chinches vivas en diversas etapas de su ciclo de vida, manchas fecales y huevos. [Ella] identificó la causa de las marcas rojas como picaduras de chinches”.
La pareja notificó de inmediato “a su asistente de camarote e informó del incidente al servicio de atención al cliente”.
Sin acciones inmediatas del personal
La política de Carnival establece que los asistentes de camarote deben estar capacitados para identificar chinches y deben inspeccionar cada habitación semanalmente.
“Si se detectan signos de infestación, la habitación se trata químicamente junto con todas las demás cabinas de esa sección”, indica la normativa publicada en su sitio web.
No obstante, Shockley y Maycock aseguran que ningún miembro de servicio tomó medidas tras ser alertado, según la acusación.
Daños físicos y emocionales
Al concluir el viaje, ambos contabilizaban más de 30 picaduras individuales.
La pareja sostiene que sufrió “ronchas dolorosas que requirieron tratamiento médico y mediación, múltiples manchas oscuras, pérdida de sueño, angustia mental, pérdida de bienes personales y pérdidas económicas”.
Presentaron tres cargos por negligencia contra la compañía e insisten en que el episodio pudo evitarse si el personal hubiera cumplido con las inspecciones requeridas.
Antecedentes de inspecciones
El buque Horizon fue evaluado por el Programa de Saneamiento de Buques de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) el 23 de febrero, obteniendo una calificación de 93 sobre 100.
El organismo precisó que la embarcación ha mantenido puntajes de 91 o más desde 2018.
Sin embargo, los CDC recuerdan que la presencia de chinches no está relacionada directamente con la limpieza de un lugar:
“Las chinches de cama se encuentran en hoteles y resorts de cinco estrellas. El nivel de limpieza de un lugar no determina si hay chinches de cama presentes”, indicó la entidad.
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