McDonald's abre restaurante totalmente automatizado en EU; ¿cómo funciona?

ESTADOS UNIDOS.-McDonald's ha dado un paso adelante con la innovación en sus sucursales, ya que recientemente se dio la apertura de un restaurante totalmente automatizado. Pero, ¿cómo funciona?

Esta sucursal, ubicada en Fort Worth, Texas, está completamente operada por máquinas y utiliza tecnología avanzada, cancelando la comunicación con los empleados para que el cliente pueda ordenar y recibir su comida con total autonomía a través de una app.

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La tecnología de este restaurante no solo nos permite atender a nuestros clientes de formas nuevas e innovadoras, sino que también le brinda al equipo de nuestro restaurante la capacidad de concentrarse más en la velocidad y precisión de los pedidos", dijo Keith Vanecek, franquiciado de McDonald's.

RESTAURANTE AUTOMATIZADO DIVIDE OPINIONES EN REDES

El restaurante de McDonald's se viralizó luego de que la cuenta de TikTok @foodiemunster visitara el lugar y grabara cómo son las instalaciones, lo que generó debate entre sus seguidores.

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Algunas personas criticaron que esta nueva iniciativa tiene como objetivo reemplazar el trabajo humano, mientras que otros argumentaron que los pedidos digitales ejercerán presión sobre el sistema debido a su volumen.

Por su parte, McDonald's señaló que este restaurante es una "prueba y aprendizaje por ahora" y que está abierto a probar nuevas ideas e innovaciones que puedan beneficiar a su equipo y clientes en todo el mundo.