VIDEO: Sobrecargo le dice a viajero "no soy tu sirvienta" después de que hizo llorar a compañera

TURQUÍA.-Un video viral muestra a una azafata defendiéndose de un pasajero después de que supuestamente hizo llorar a su compañera de trabajo por una solicitud de comida, diciéndole furiosamente al viajero que ella no es su "sirvienta".

"¡Callarse la boca! No soy tu sirvienta”, le dice el miembro de la tripulación de IndiGo al pasajero en el video compartido en Twitter por el reportero indio Tarun Shukla.

La azafata estaba trabajando en el vuelo 6E 12 de IndiGo de Estambul a Delhi el 16 de diciembre cuando estalló la disputa, confirmó la aerolínea india de bajo costo en un comunicado a Shukla.

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Sanjiv Kapoor, CEO de Jet Airways, apoyó a la empleada de la tripulación diciendo que también es humana.

Al compartir el clip en Twitter, Kapoor escribió: “Como dije antes, la tripulación también es humana. Debe haber costado mucho llevarla al punto de quiebre. A lo largo de los años, he visto tripulantes abofeteados y maltratados a bordo de vuelos, llamados "sirvientes" y cosas peores. Espero que esté bien a pesar de la presión a la que debe estar”.

En el video se ve a la azafata sentada en el piso y hablando con el pasajero que no se ve en la grabación.

Dando comentarios, se la escucha decir: “Me señalaste con el dedo y me estás gritando. Mi compañera está llorando por tu culpa, por favor trata de entender que hay un carrito, hay mostradores levantados. Siempre podemos servir lo que quieras".

Luego se escucha al hombre preguntando secamente: "¿Por qué estás gritando?", y el miembro de la tripulación reitera su postura, estallando: "Porque nos gritaste".

En una declaración, un portavoz de IndiGo confirmó: “El problema estaba relacionado con las comidas elegidas por ciertos pasajeros que viajaban a través de una conexión de código compartido”.

Pero la respuesta del trabajador supuestamente enfureció al hombre y provocó lágrimas en una empleada.

La segunda azafata intervino y le pidió al hombre que “por favor, intentara entender”.

IndiGo por último dijo que era consciente de las necesidades de sus clientes y “es nuestro esfuerzo constante brindar una experiencia cortés y sin complicaciones a los pasajeros. Estamos investigando el incidente y nos gustaría asegurarnos de que la comodidad de los clientes siempre sea nuestra principal prioridad”.