Si una persona fallece mientras paga un crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), sus familiares o las personas encargadas de realizar los trámites pueden solicitar la liberación del adeudo mediante el Autoseguro por Defunción.

El Instituto también contempla la liberación del crédito por incapacidad total permanente y apoyos para determinados casos de incapacidad parcial permanente o invalidez definitiva.

Estos beneficios están previstos en el artículo 51 de la Ley del Infonavit. Para acceder a ellos, es necesario presentar la documentación correspondiente y cumplir las condiciones del Instituto. El procedimiento cambia según se trate del fallecimiento de la persona acreditada o de una incapacidad. Infonavit

¿Cómo cancelar un crédito Infonavit si falleció el titular?

Cuando fallece la persona titular de un crédito hipotecario, quien quede a cargo de los trámites puede solicitar la aplicación del Autoseguro por Defunción. Si la solicitud cumple los requisitos, el Instituto puede liberar la deuda y permitir que posteriormente se tramite la cancelación de la hipoteca.

De acuerdo con el Centro de Ayuda del Infonavit, actualizado el 14 de octubre de 2026, el trámite puede iniciarse en línea o mediante los canales de atención que el organismo indique para el caso.

¿Qué documentos necesitas para solicitar la liberación por fallecimiento?

La información oficial del Instituto señala que se deben presentar los siguientes documentos:

• Acta de defunción de la persona acreditada.
• Identificación oficial vigente de la persona fallecida.
• Acta de nacimiento de quien realiza el trámite.
• Identificación oficial vigente de quien solicita la liberación.

El Infonavit también contempla procedimientos específicos para casos en los que se presenta un acta de presunción de muerte u otra resolución legal, por lo que conviene revisar cuál corresponde a la situación particular.

¿Qué pasa con el crédito Infonavit si el titular tiene una incapacidad permanente?

El artículo 51 de la Ley del Infonavit también contempla el seguro para determinados casos de incapacidad. Infonavit

Sin embargo, el beneficio depende del tipo de dictamen médico y de las condiciones que establece el Instituto. No todos los supuestos tienen el mismo resultado.

El Infonavit distingue entre incapacidad total permanente, incapacidad parcial permanente del 50% o más e invalidez definitiva. Para cada caso establece un procedimiento específico.

Diferencias entre los tipos de incapacidad

La información del Instituto indica que, para la incapacidad parcial permanente del 50% o más o la invalidez definitiva, la liberación puede solicitarse al término de la prórroga si la persona no ha retomado una relación laboral y cumple los demás requisitos.

¿Dónde se solicita la liberación de la deuda hipotecaria?

El trámite puede iniciarse a través de los canales oficiales del Infonavit. Para los casos de incapacidad, el Instituto indica que se puede llamar a Infonatel al 800 008 3900 o acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Los requisitos específicos deben verificarse antes de presentar la solicitud.

Estos son los principales pasos que conviene seguir:

1. Identificar si el trámite corresponde a fallecimiento, incapacidad total permanente, incapacidad parcial permanente o invalidez definitiva.
2. Reunir los documentos oficiales exigidos para ese supuesto.
3. Iniciar la solicitud en el portal o mediante el canal de atención indicado por el Instituto.
4. Dar seguimiento al expediente y, una vez autorizada la liberación, consultar el procedimiento para cancelar la hipoteca.

La liberación de la deuda y la cancelación de la hipoteca son gestiones relacionadas, pero distintas: después de que el Instituto libera el crédito, todavía debe tramitarse la cancelación del gravamen conforme al procedimiento correspondiente.

El Infonavit recomienda consultar sus canales oficiales para conocer los requisitos aplicables en cada caso.