¿Pueden suspender tu línea celular? Académico de la IBERO explica los derechos constitucionales que podrían verse afectados

México — El registro obligatorio de líneas celulares en México llegará este sábado 15 de agosto de 2026 a su primer vencimiento. La medida abre un debate sobre los derechos que las personas ejercen mediante sus teléfonos y sobre la protección de la información entregada a los operadores.

En un análisis difundido por Prensa IBERO, Luis Miguel Martínez Cervantes, académico de Ingeniería Mecatrónica y Sistemas Ciberfísicos de la Universidad Iberoamericana, advirtió que la discusión no se limita al combate de delitos. También involucra el derecho a comunicarse, consultar información y expresar ideas.

De acuerdo con el calendario de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, la primera fecha corresponde exclusivamente a líneas de prepago terminadas en 0. Si no han sido vinculadas con una persona, los operadores deberán suspenderlas dentro de las 72 horas siguientes.

¿Qué líneas celulares serán suspendidas desde el 15 de agosto?

La primera etapa afecta a líneas de prepago cuyo número termina en 0 y que todavía no han sido asociadas con la identidad de una persona.

No significa que todas serán desconectadas al comenzar el sábado. El 15 de agosto es la fecha límite de registro y los operadores cuentan con las siguientes 72 horas para aplicar la suspensión.

Las líneas de pospago no deben realizar nuevamente el procedimiento cuando su titular ya fue identificado al contratar el servicio, según la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.

La suspensión se aplicará de manera escalonada conforme al último dígito:

• Terminación 0: 15 de agosto; terminación 1: 31 de agosto.
• Terminación 2: 15 de septiembre; terminación 3: 30 de septiembre.
• Terminación 4: 15 de octubre; terminación 5: 31 de octubre.
• Terminación 6: 15 de noviembre; terminación 7: 30 de noviembre.
• Terminación 8: 15 de diciembre; terminación 9: 31 de diciembre.

¿Cuántas líneas podrían perder temporalmente el servicio?

Estimaciones de The Competitive Intelligence Unit plantean escenarios de entre 4 y 8.7 millones de líneas, dependiendo del número de personas que complete el proceso antes del vencimiento. Se trata de una proyección privada y puede cambiar conforme avance el registro.

La CRT informó el 25 de junio que aproximadamente 63 millones de líneas ya estaban vinculadas: 40.2 millones de prepago y 22.8 millones de pospago.

¿Por qué el registro podría afectar derechos constitucionales?

Martínez Cervantes relacionó el uso de los teléfonos celulares con tres disposiciones de la Constitución mexicana.

El artículo 6 protege el derecho a la información y establece que el Estado debe garantizar el acceso a las tecnologías de la información y comunicación, incluida la banda ancha e internet.

El artículo 7 protege la libertad de difundir opiniones, información e ideas por cualquier medio. El artículo 2, por su parte, contiene derechos específicos de comunicación para pueblos y comunidades indígenas y afromexicanas.

Desde la perspectiva del académico, un teléfono no sirve únicamente para recibir llamadas. También permite acceder a noticias, servicios públicos, educación, trabajo y mecanismos de emergencia.

La frontera estaría en evitar que una medida presentada como mecanismo de seguridad termine afectando derechos fundamentales. Pueden restringir la capacidad de comunicarnos en favor de una supuesta seguridad que ni siquiera pueden garantizar”.

La declaración representa la evaluación del especialista sobre las posibles consecuencias de la medida. El registro y el calendario de suspensiones continúan vigentes para los operadores.

¿Qué riesgos existen para los datos personales?

Para vincular una línea, las personas físicas deben acreditar su identidad mediante un documento oficial y su CURP. Las empresas y otras personas morales deben utilizar su RFC.

Los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación permiten que los operadores resguarden datos como el nombre, la CURP o RFC, el número telefónico asociado, el tipo de identificación, el resultado de la validación y el folio del trámite.

Las plataformas pueden utilizar fotografías o una prueba de vida para verificar la identidad durante un trámite remoto. Sin embargo, las reglas establecen que los operadores no deben conservar datos biométricos, fotografías ni copias de identificaciones oficiales.

La información debe tratarse como confidencial y no puede comercializarse, compartirse ni utilizarse para propósitos distintos de los establecidos en la regulación.

Martínez Cervantes consideró que esas disposiciones no eliminan todos los riesgos. Una filtración, un acceso indebido o una vulneración de los sistemas podría relacionar la identidad de una persona con su número telefónico.

También señaló que las obligaciones de cooperación con autoridades mantienen abierto el debate sobre quién puede acceder a determinados datos y bajo qué controles.

¿El registro garantiza que disminuirán las extorsiones?

El objetivo declarado por las autoridades es reducir el anonimato utilizado para cometer extorsiones, fraudes y otros delitos mediante líneas móviles.

El registro permite saber a nombre de quién fue vinculada una línea, pero no constituye por sí mismo una garantía de que esos delitos desaparecerán. Los números pueden ser utilizados por terceros, obtenidos mediante engaños o manipulados a través de distintas herramientas tecnológicas.

Para el académico, la medida debe evaluarse con base en sus resultados y no únicamente en su propósito. También debe comprobarse que la restricción sea necesaria y que la protección de los datos sea suficiente.

Te puede interesar: Registro obligatorio de celulares entra en su primera suspensión: CRT da hasta este 15 de agosto para desactivar líneas terminadas en 0 que incumplan

¿Qué servicios conservará una línea suspendida?

Una línea deshabilitada no tendrá llamadas, mensajes ni datos móviles de manera regular. Sin embargo, podrá utilizarse para:

• Llamar a números de emergencia y atención ciudadana.
• Comunicarse con el sistema de atención de su operador.
• Recibir alertas oficiales de emergencia, como los avisos sísmicos.

La suspensión es temporal. El servicio deberá restablecerse cuando el usuario complete correctamente la vinculación.

¿Qué deben hacer los usuarios para evitar la suspensión?

Quienes tengan una línea de prepago deben revisar el último dígito de su número y confirmar si ya concluyeron el registro.

El trámite debe realizarse únicamente en el sitio oficial, la aplicación o un centro de atención del operador. Al terminar, es recomendable conservar el folio y el mensaje de confirmación.

Si la línea ya fue suspendida, la persona podrá utilizar el canal de atención de su compañía para registrarla. No es necesario contratar otro número para recuperar el servicio.

Tampoco existe una base única administrada directamente por el Gobierno: cada operador gestiona su plataforma. Las compañías, no obstante, quedan obligadas a vincular la identidad del titular con la línea y a proteger la información bajo las reglas vigentes.