Funeraria entregó cenizas a familiares mientras los cuerpos seguían en crematorio, vinculan a proceso a Protecto Deco por caso Plenitud

CHIHUAHUA. — La funeraria Protecto Deco fue vinculada a proceso por el delito de fraude después de que una familia recibiera supuestas cenizas, aunque el cuerpo de su ser querido fue localizado posteriormente entre los 386 cadáveres sin cremar encontrados en el crematorio Plenitud de Ciudad Juárez.

De acuerdo con información de El Universal y de la Fiscalía de Distrito Zona Norte de Chihuahua, el proceso penal se dirige contra Sistema a Futuro Premiere S. A. de C. V., nombre legal de Protecto Deco. La empresa está representada dentro de la causa por Dalila G. H. y/o Fernando Q. O.

El juez determinó que existen elementos suficientes para continuar con la investigación. Sin embargo, esta resolución no significa que la empresa ya haya sido declarada culpable, pues el caso deberá avanzar hacia las siguientes etapas del proceso penal.

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¿Por qué vincularon a proceso a Protecto Deco?

La investigación comenzó a partir del caso de una familia que contrató un servicio funerario con Protecto Deco. La empresa informó que el cuerpo había sido cremado y entregó una urna con supuestas cenizas.

Tiempo después, la Fiscalía notificó a los familiares que el cuerpo se encontraba en las instalaciones del crematorio Plenitud, donde las autoridades localizaron cientos de cadáveres almacenados sin haber sido incinerados.

Según el Ministerio Público, el posible fraude se configuró porque la empresa:

• Cobró por un servicio de cremación.
• Entregó supuestas cenizas a los familiares.
• Hizo creer a las víctimas que el servicio había sido realizado.
• Obtuvo un beneficio económico mediante el engaño.
• Provocó una afectación patrimonial a quienes contrataron el servicio.

La Fiscalía señaló que presentó datos de prueba y argumentos jurídicos para acreditar la probable responsabilidad de la persona moral.

¿Qué significa que una funeraria sea vinculada a proceso?

En México, una empresa puede enfrentar responsabilidad penal como persona moral cuando se investiga si una conducta delictiva fue cometida en su nombre, con sus recursos o para obtener un beneficio.

La vinculación a proceso significa que un juez encontró elementos para que la investigación continúe formalmente. No equivale a una condena ni define todavía la sanción que podría imponerse.

¿Qué ocurrirá durante los próximos tres meses?

El juez de Control estableció un plazo de tres meses para la investigación complementaria. Durante ese periodo, el Ministerio Público y la defensa podrán reunir más información.

Entre las diligencias que pueden realizarse están:

• Recabar contratos, facturas y comprobantes de pago.
• Analizar documentos relacionados con la cremación.
• Obtener declaraciones de familiares y trabajadores.
• Revisar la relación entre la funeraria y el crematorio Plenitud.
• Determinar qué contenía la urna entregada a las víctimas.
• Identificar a otras personas que podrían haber sido afectadas.

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Cuando concluya este plazo, la Fiscalía deberá decidir si presenta una acusación formal para llevar el caso a juicio o solicita otra salida prevista por la ley.

¿Cuándo fueron encontrados los 386 cuerpos?

Los cuerpos fueron localizados el 26 de junio de 2025 en el crematorio Plenitud, ubicado en la colonia Granjas Polo Gamboa, al sur de Ciudad Juárez.

Las autoridades encontraron cadáveres embalsamados y almacenados en diferentes habitaciones. Algunos llevaban varios años en el inmueble, aunque sus familiares habían recibido urnas bajo la creencia de que habían sido cremados.

El crematorio prestaba servicios para distintas funerarias locales, que subcontrataban los procesos de cremación. Protecto Deco fue una de las empresas mencionadas dentro de las investigaciones relacionadas con el lugar.

¿Cuántos cuerpos han sido identificados?

En la actualización presentada por la Fiscalía de Chihuahua el 23 de junio de 2026, las autoridades informaron que habían identificado 251 de los 386 cuerpos encontrados.

Hasta esa fecha:

• 251 cuerpos habían sido identificados.
• 135 permanecían sin identificar.
• La Fiscalía continuaba con pruebas genéticas y análisis forenses.
• Las autoridades pidieron a posibles familiares entregar muestras de ADN.

El llamado fue dirigido a personas que contrataron servicios de cremación entre marzo de 2022 y junio de 2025 con Protecto Deco y otras funerarias relacionadas con el crematorio.

¿Qué pueden hacer las familias que contrataron a Protecto Deco?

Las personas que tengan dudas sobre las cenizas recibidas pueden acudir a la Fiscalía de Distrito Zona Norte o a las áreas de Servicios Periciales y Ciencias Forenses de Chihuahua.

Es recomendable presentar:

• Contrato del servicio funerario.
• Recibos o comprobantes de pago.
• Certificado y acta de defunción.
• Constancia de cremación.
• Datos de la urna entregada.
• Fotografías, mensajes o comunicaciones con la funeraria.

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También pueden solicitar orientación para presentar una denuncia por fraude y participar en el proceso de identificación mediante una muestra genética.

El caso contra Protecto Deco representa un nuevo avance dentro de una investigación que permanece abierta desde hace más de un año. La resolución final deberá determinar si la funeraria engañó a las víctimas y qué consecuencias legales deberá enfrentar por los servicios que cobró y presuntamente no realizó.