Estos son los adultos mayores que deben cambiar el NIP de su tarjeta del Banco del Bienestar este abril
Autoridades del Banco del Bienestar y la Condusef advierten sobre la importancia de cambiar el código secreto y cómo hacerlo de manera segura.

CIUDAD DE MÉXICO.- El Banco del Bienestar emitió un aviso urgente dirigido a adultos mayores beneficiarios de sus programas sociales: quienes recién se incorporan a estos apoyos deben actualizar su Número de Identificación Personal (NIP) para continuar recibiendo los recursos económicos de manera segura.
La información fue confirmada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y replicada por el Heraldo de México.
La autoridad destacó la relevancia de mantener el NIP protegido frente a fraudes y cargos no reconocidos.
Actualizar el NIP es un paso obligatorio para nuevos usuarios y se recomienda que todos los beneficiarios realicen este trámite al menos una vez al año, especialmente durante el mes de abril, como medida preventiva adicional.
¿Bloqueaste tu NIP?
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) April 2, 2026
Acude a cualquiera de las ventanillas del #BancoDelBienestar y solicita el desbloqueo. Recuerda que este trámite solo lo podrá realizar la persona titular de la cuenta, presentando su tarjeta e identificación oficial. #ElBancoDelPuebloDeMéxico pic.twitter.com/Ce98Y8FTGS
¿Qué es el NIP y por qué es importante cambiarlo?
El NIP es un código secreto de cuatro dígitos que permite acceder a la tarjeta del Banco del Bienestar, ya sea de débito o crédito. Cada titular cuenta con un NIP único, que debe protegerse para garantizar que los recursos no sean utilizados por terceros.
De acuerdo con la Condusef, cambiar el NIP regularmente:
- Protege los apoyos económicos y fondos personales.
- Previene cargos no reconocidos.
- Disminuye riesgos de fraude.
El cambio oportuno del NIP también fortalece la seguridad de las transacciones y la tranquilidad de los usuarios, en especial los adultos mayores, quienes son más vulnerables a engaños telefónicos o digitales.
Cómo cambiar el NIP de manera segura
El Banco del Bienestar ofrece dos métodos sencillos y confiables para modificar el NIP:
1. En cajero automático
- Inserte la tarjeta.
- Ingrese el NIP original.
- Seleccione la opción “Cambio de NIP”.
- Introduzca y confirme el nuevo código de cuatro dígitos.
- Retire el comprobante y guárdelo en un lugar seguro.
2. En ventanilla
- El personal del banco verifica la identidad del titular.
- Se registra el nuevo NIP en el sistema.
- El beneficiario recibe y firma un comprobante del cambio.
Se recomienda hacer este trámite tan pronto como se reciba la tarjeta para evitar riesgos de seguridad.
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Consejos para elegir un NIP seguro
La Condusef ofrece estas recomendaciones para proteger el NIP:
- Evitar números obvios como fechas de nacimiento, repeticiones o series consecutivas.
- Elegir combinaciones aleatorias y memorizarlas.
- No anotarlas junto a la tarjeta ni compartirlas con nadie.
- Cambiar el NIP de inmediato si se sospecha que alguien más lo conoce.
Un NIP seguro refuerza la protección de los apoyos económicos y reduce la posibilidad de fraudes.

Prevención de fraudes y seguridad diaria
Los expertos sugieren a los beneficiarios:
- No prestar la tarjeta a nadie, incluso a personas que se ofrezcan a ayudar.
- Mantener alerta frente a llamadas o mensajes sospechosos: el banco nunca solicitará su NIP ni código de seguridad.
- Guardar la tarjeta en un lugar seguro cuando no se use.
- Realizar pagos solo en comercios confiables y evitar terminales donde no pueda reclamar.
- Descargar la app Banco del Bienestar Móvil para consultar saldo y movimientos desde el celular.
Estas medidas simples permiten a los adultos mayores mantener sus recursos protegidos y acceder a ellos sin interrupciones.
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