Desconecta Edomex call centers de extorsión, fraudes bancarios y préstamos “gota a gota”; hay 102 detenidos tras 46 días de operativo

La llamada Operación Desconexión dejó un saldo de 102 personas detenidas en el Estado de México, de las cuales 77 son de origen extranjero, luego de un despliegue de 46 días contra redes dedicadas a la extorsión, los fraudes telefónicos y los préstamos irregulares.

Las investigaciones apuntan a grupos que operaban desde call centers, oficinas de préstamo y otros negocios utilizados como fachada.

Desde esos puntos realizaban llamadas, enviaban mensajes y usaban plataformas digitales para contactar a víctimas, obtener información personal y exigir pagos

México

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¿Qué es la Operación Desconexión?

La Operación Desconexión es un despliegue realizado en el Estado de México para atacar redes de extorsión y fraude que utilizaban esquemas no presenciales para cometer delitos.

Las autoridades detectaron que gran parte de estas organizaciones trabajaban mediante call centers desde donde realizaban miles de llamadas, utilizaban bases de datos personales y simulaban ser empleados de bancos, empresas o instituciones financieras.

El operativo se desarrolló durante 46 días y permitió asegurar inmuebles, equipos tecnológicos, armas, narcóticos y documentos relacionados con distintos delitos.

¿Cuántos detenidos dejó el operativo?

En total fueron detenidas 102 personas.

• 77 eran de origen extranjero
• 50 ya fueron vinculadas a proceso
• Las 50 personas vinculadas enfrentan prisión preventiva
• El resto permanece a disposición de las autoridades

En el caso de los ciudadanos extranjeros, se dio intervención a instancias migratorias para definir su situación legal en el país.

Call centers, préstamos y negocios fachada: así operaban las redes

Como parte de las diligencias fueron asegurados 192 inmuebles relacionados con estas actividades.

De ese total:

• 67 eran call centers
• 5 funcionaban como centrales de préstamo
• 14 eran puntos de venta de droga
• 106 correspondían a giros usados como fachada

Las autoridades establecieron que estos lugares eran utilizados para coordinar llamadas, almacenar bases de datos, repartir tareas entre operadores y ejecutar campañas de contacto masivo.

En muchos casos, los responsables utilizaban páginas de internet clonadas, mensajes de texto y llamadas telefónicas para engañar a las víctimas.

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¿Cómo engañaban a las víctimas?

Las investigaciones revelan que una de las principales modalidades era la suplantación de instituciones financieras.

Las personas detenidas simulaban ser trabajadores de bancos o empresas de crédito. Llamaban a los usuarios para alertarlos sobre supuestos cargos no reconocidos, movimientos extraños o bloqueos de cuentas.

Con ese pretexto pedían datos personales, números de tarjetas, claves bancarias o transferencias.

También fueron detectados esquemas de engaño relacionados con:

• Supuestos premios
• Entrega de paquetería
• Ventas fraudulentas de productos
• Créditos rápidos
• Problemas falsos con cuentas bancarias

Los préstamos “gota a gota” y las amenazas de cobro

Otra parte de la investigación se enfocó en centrales de préstamo que otorgaban dinero bajo condiciones poco claras.

Estos esquemas operaban mediante créditos en efectivo o con la entrega de bienes, pero con intereses elevados y pagos constantes.

Cuando las personas no podían pagar, comenzaban las amenazas.

Las autoridades documentaron intimidaciones por teléfono, presiones presenciales y actos de hostigamiento para exigir el dinero.

Municipios donde se realizó la Operación Desconexión

Las acciones se desplegaron en distintos municipios del Estado de México:

• Atizapán
• Coacalco
• Cuautitlán Izcalli
• Ecatepec
• Ixtapaluca
• Metepec
• Naucalpan
• Nezahualcóyotl
• Nicolás Romero
• Otzolotepec
• Tecámac
• Tlalnepantla
• Toluca
• Valle de Chalco

Más de mil denuncias por extorsión en Edomex

Entre el 8 de julio de 2025 y el 30 de marzo de 2026 se registraron mil 84 denuncias por extorsión en el Estado de México.

De ese total, 62 por ciento correspondió a modalidades no presenciales, es decir, delitos cometidos mediante llamadas, mensajes o medios digitales.

Este dato muestra el crecimiento de los fraudes telefónicos y las extorsiones a distancia en la entidad.

¿Qué aseguraron las autoridades?

Durante los cateos y revisiones fueron decomisados:

• Servidores
• Equipos de cómputo
• Teléfonos celulares
• Chips telefónicos
• Dispositivos bancarios
• Armas de fuego
• Narcóticos
• Documentación diversa

También fueron encontrados listados con datos personales, copias de identificaciones oficiales, comprobantes, datos financieros y manuales utilizados para hacer llamadas y enviar mensajes.

Las autoridades consideran que toda esta información era usada para localizar víctimas, personalizar engaños y presionar pagos.

Las investigaciones apuntan a otros delitos

Las indagatorias no solo relacionan a estas redes con extorsión y fraude.

También existen líneas de investigación por:

• Secuestro exprés
• Trata de personas
• Lavado de dinero
• Suplantación de identidad
• Venta de droga

Esto permitió ampliar las pesquisas para conocer cómo operaban estas estructuras y cuáles eran sus fuentes de financiamiento.

Retiran cámaras irregulares en Ecatepec

Como parte del operativo de Semana Santa en Ecatepec, autoridades retiraron 32 cámaras de videovigilancia colocadas de forma irregular en la vía pública.

En estas acciones participaron elementos de la Secretaría de Marina, policías municipales y personal de la fiscalía estatal.

De los 32 equipos retirados:

• 9 fueron devueltos a sus propietarios
• 23 quedaron bajo resguardo por no contar con permisos

Las autoridades señalaron que este tipo de dispositivos pueden ser utilizados por grupos delictivos para vigilar movimientos de policías o patrullas.

Durante 2025 fueron retiradas 205 cámaras irregulares y en lo que va de 2026 ya suman 47.

Aseguran 79 toneladas de mercancía de contrabando en el Centro Histórico

En otro operativo, autoridades de la Ciudad de México aseguraron 79 toneladas de mercancía extranjera de presunto contrabando en el Centro Histórico.

Entre los productos decomisados había:

• Cosméticos
• Barniz para uñas
• Perfumes árabes

Las acciones ocurrieron sobre la calle República de Costa Rica, en la alcaldía Cuauhtémoc.

Primero fue asegurada una camioneta con 40 cajas de perfumes árabes. El conductor no pudo acreditar la procedencia legal de la mercancía.

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Después fue localizada una bodega donde se almacenaban 79 toneladas de productos extranjeros sin documentación que demostrara su ingreso legal al país.