Profeco pide a los ciudadanos enviar fotos del tótem del diésel para vigilar el precio en gasolineras y detectar cobros fuera de lo reportado oficialmente
La autoridad busca comparar lo que anuncian las gasolineras con lo que realmente cobran, usando reportes ciudadanos para dar seguimiento al acuerdo de precios y detectar posibles irregularidades en el costo del combustible.
MÉXICO — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a la ciudadanía que tome y envíe fotografías del tótem donde aparece el precio del diésel en las estaciones de servicio.
El objetivo es darle seguimiento al comportamiento del precio del combustible y verificar que los costos sean consistentes con lo reportado oficialmente.
La solicitud fue publicada en redes sociales oficiales de Profeco y busca recopilar evidencia visual que ayude a monitorear variaciones de precios en todo México.
Esto se da en un contexto donde los combustibles han mostrado fluctuaciones y los consumidores buscan transparencia en los costos que enfrentan al llenar el tanque.
A continuación te explicamos qué pide Profeco, por qué lo hace, cómo puedes participar y qué beneficios tiene para los consumidores.
¿Qué está pidiendo Profeco exactamente?
Profeco solicitó a la ciudadanía que tome fotografías del “tótem de precios”, que es el rótulo en la gasolinera donde se muestran los precios al público de las diferentes gasolinas y del diésel.
En particular, la dependencia quiere imágenes donde se vea claramente:
- el nombre de la gasolinera,
- el precio del diésel,
- la fecha y la hora de la foto,
- y, si es posible, la ubicación o el municipio donde se tomó.
Con esas fotografías, Profeco podrá comparar precios en tiempo real y detectar posibles irregularidades o diferencias entre lo que se reporta y lo que se cobra a los consumidores.
¿Por qué Profeco pide esto?
La idea central de Profeco es mejorar la transparencia en los precios del diésel, un combustible que usan tanto transportistas como particulares.
El diésel representa un costo importante para quienes dependen de vehículos de carga, transporte público o camiones de trabajo.
La Procuraduría quiere que la información sobre precios no provenga únicamente de reportes oficiales, sino también de evidencia directa tomada por los propios consumidores. Así puede generarse una base más amplia de datos para vigilar tendencias, abusos o variaciones inusuales.
Además, esta medida busca que la ciudadanía se involucre activamente, pues una mayor participación mejora la precisión del seguimiento de precios y hace más difícil que existan diferencias injustificadas entre regiones.
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¿Cómo puedes colaborar?
Profeco indica que puedes enviar tus fotografías siguiendo estos pasos:
- Toma una foto del tótem de precios donde se vean claramente los números.
- Asegúrate de que la imagen muestre el precio del diésel y el nombre de la gasolinera.
- Incluye fecha y hora visibles en la foto o en el archivo.
- Envía la imagen a través de las herramientas oficiales que Profeco ha habilitado (como correo, aplicación o redes).
La dependencia indicó que publicará en sus canales las formas y formatos aceptados para el envío de fotos, aunque no siempre es necesario que aparezca la cara de una persona en la imagen.
¿Qué ganan los consumidores con esto?
1. Mayor vigilancia de precios
Con más información visual de diferentes puntos del país, Profeco puede detectar diferencias de precio injustificadas o cambios repentinos que no coincidan con las tendencias del mercado.
2. Datos más precisos
Los reportes oficiales muchas veces se elaboran con promedios o con datos que tardan en actualizarse. Las fotografías ayudan a tener valores más recientes y cercanos al consumidor.
3. Participación ciudadana
Dar seguimiento al precio del diésel no solo ayuda a Profeco. También permite que la ciudadanía tenga mayor poder de observación sobre los costos que enfrenta diariamente.
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¿Qué es el “tótem de precios”?
El tótem es el rótulo vertical que se encuentra en cada gasolinera y que muestra los costos de las diferentes gasolinas y del diésel.
Es visible desde la calle y sirve para que el consumidor tenga claro qué precio pagará por litro de combustible antes de cargar.
Ese tótem suele indicar:
- el nombre comercial de la estación,
- los precios por litro de cada tipo de combustible,
- a veces marcas o promociones temporales.
Profeco considera que ese es uno de los puntos más fiables para comprobar precios, ya que muestra el costo real al público en el momento de la fotografía.
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