IMSS alerta sobre fraude contra pensionados: así operan los falsos trámites para “aumentar la pensión”

CIUDAD DE MÉXICO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió una alerta dirigida a pensionados y sus familias ante la circulación de documentos falsos utilizados por estafadores para solicitar dinero con la promesa de gestionar un supuesto aumento en el monto de la pensión.

Las autoridades advirtieron que estos mensajes engañosos piden depósitos en tiendas de conveniencia o transferencias bancarias, algo que no forma parte de los procesos oficiales del instituto.

La advertencia fue difundida por el propio IMSS a través de sus canales institucionales y replicada por medios nacionales como el Heraldo de México.

El instituto aclaró que todos los trámites relacionados con pensiones son gratuitos y no requieren intermediarios, por lo que cualquier solicitud de pago debe considerarse una señal de alerta.

El organismo también pidió a la población mantenerse informada y proteger sus datos personales para evitar ser víctima de fraudes que buscan aprovecharse de personas pensionadas.

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¿Cómo funciona la estafa contra pensionados del IMSS?

De acuerdo con la información difundida por el IMSS, los estafadores utilizan documentos falsos y mensajes enviados por medios no oficiales para convencer a los pensionados de realizar pagos.

El esquema suele operar de la siguiente manera:

1. Contacto inicial por canales no oficiales: El mensaje llega mediante WhatsApp, correo electrónico personal u otras redes sociales. En el mensaje se ofrece apoyo para gestionar un aumento en la pensión o acelerar trámites.
2. Promesa de beneficios que no existen: Los delincuentes aseguran que pueden incrementar el monto de la pensión o agilizar el proceso a cambio de un pago.
3. Solicitud de dinero: La víctima recibe instrucciones para realizar depósitos en tiendas de conveniencia o transferencias bancarias a cuentas particulares.
4. Uso de documentos falsificados: Para dar credibilidad al engaño, los estafadores presentan supuestos documentos oficiales que incluso incluyen la firma del director general del IMSS, Zoé Robledo, lo cual es completamente falso.

¡Ojo, mucho ojo! Circulan documentos falsos que solicitan depósitos en tiendas de conveniencia para “aumentos de pensión”. El IMSS no pide pagos por trámites de pensión. La atención es gratuita y sólo por canales oficiales”, advirtió el propio instituto en su comunicado:

Señales de alerta para identificar el fraude

Las autoridades del IMSS explicaron que existen varios elementos que permiten detectar este tipo de engaños:

• Solicitudes de depósitos en tiendas de conveniencia o transferencias a cuentas personales.
• Mensajes enviados por WhatsApp o correos electrónicos personales.
• Promesas de aumentar la pensión o acelerar trámites mediante pago.
• Documentos con supuestas firmas de funcionarios que no provienen de canales oficiales.

Según la tarjeta informativa del IMSS, el instituto “nunca solicita pagos por tiendas de conveniencia, transferencias o depósitos para trámites de pensión o aumentos” y tampoco envía documentos oficiales por WhatsApp o correos personales.

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¿El IMSS cobra por trámites de pensión?

No. El instituto reiteró que todos los trámites relacionados con pensiones son gratuitos.

Esto incluye:

• Solicitud de pensión
• Actualización de datos
• Aclaraciones sobre el monto del pago
• Cambios de modalidad o seguimiento del trámite

Además, el IMSS explicó que ningún funcionario debe pedir dinero o gratificaciones para agilizar procesos.

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Recomendaciones para pensionados del IMSS

El instituto también difundió una serie de recomendaciones para reducir el riesgo de fraude:

1. No pagar por trámites: Todos los servicios del IMSS son gratuitos. Si alguien pide dinero para gestionar tu pensión, se trata de una señal de alerta.

2. Evitar intermediarios: Realiza los trámites directamente en el IMSS o mediante sus plataformas oficiales.

3. Proteger documentos personales: Guarda en un lugar seguro documentos como acta de nacimiento, credencial de elector, comprobantes de domicilio y estados de cuenta.

4. Cuidar tarjetas bancarias: No permitas que personas desconocidas manipulen tus tarjetas de débito o crédito.

5. Verificar siempre la información: Antes de compartir datos personales o realizar cualquier pago, confirma la información a través de los canales oficiales del IMSS.

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Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso

Si recibes información sobre un supuesto aumento de pensión o trámites que requieran pagos, lo más recomendable es:

• No responder ni realizar depósitos.
• No compartir datos personales o bancarios.
• Verificar la información en los canales oficiales del IMSS.

El instituto insistió en que los únicos documentos válidos son los emitidos a través de sus plataformas institucionales y oficinas oficiales.