El sistema de salud que “no es como Dinamarca”: Denuncian cobros de 100 pesos por cargar celulares frente al IMSS mientras el Gobierno de Claudia Sheinbaum enfrenta críticas por la falta de empatía en hospitales en 2026

La crisis de la empatía: Lucrar con la tragedia en las puertas del IMSS

MÉXICO. — Mientras la narrativa oficial sostiene que México camina hacia un sistema de salud de excelencia, la realidad en las banquetas de los hospitales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cuenta una historia distinta. Este enero de 2026, una denuncia ciudadana captada por la redacción de El Sol de Durango ha destapado un esquema de explotación que afecta a los más vulnerables: los familiares de pacientes que esperan noticias en la incertidumbre.

Ciudadanos reportaron al medio duranguense que comerciantes ubicados frente a la Clínica No. 1 del IMSS han convertido una necesidad básica en un negocio de lujo. Los afectados denuncian cobros de 10 pesos por cada 10% de carga, lo que eleva el costo de una carga completa a 100 pesos. Esta cifra ha sido calificada como “excesiva y carente de humanidad” por usuarios que, además de enfrentar gastos médicos, deben pagar cuotas arbitrarias para no quedar incomunicados.

Protección Civil y la revisión de permisos: ¿Un castigo o una solución?

Ante la presión social y la denuncia pública, la regidora de Movimiento Ciudadano, Gloria Arreola Gamboa, anunció una intervención inmediata. El enfoque de la Comisión de Protección Civil no es solo el abuso en los precios, sino la seguridad técnica:

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• Auditoría eléctrica: Se verificará si los puestos cuentan con instalaciones seguras para ofrecer este “servicio” sin riesgo de incendios.
• Vigencia de dictámenes: Revisión de permisos de actividades económicas reportados por la prensa local.
• Protocolos de seguridad: Evaluación de la operatividad de los comerciantes en zonas de alta afluencia hospitalaria.

El IMSS bajo la lupa: El contraste entre el reglamento y la calidad humana

La denuncia, documentada originalmente por el periodista León Alvarado, alcanzó también al personal de seguridad del IMSS. Testimonios como el de Mary Flores, de 60 años, resaltan que los guardias prohíben el uso de conectores internos, forzando a los familiares a pagar las cuotas del exterior incluso en casos de emergencia médica.

Si bien el reglamento del instituto establece que no es obligación brindar energía eléctrica a los usuarios, la crítica hacia la administración de Claudia Sheinbaum en este 2026 se centra en la “calidad humana” del servicio. Mientras se presume un sistema de vanguardia, los familiares de zonas rurales enfrentan una desprotección total en la infraestructura más básica.

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¿Promesa cumplida? La deuda de la salud en 2026

Este incidente se convierte en un símbolo de la brecha entre el discurso y la ejecución. El contraste es doloroso: mientras se promete un sistema de primer mundo, el acompañante sigue siendo una “mina de oro” para el comercio informal.

La pregunta que queda en el aire para el Gobierno Federal es si el “segundo piso de la transformación” llegará realmente a las banquetas donde los mexicanos esperan, con el celular apagado, noticias críticas de sus seres queridos.