Autoridades advierten sobre reservaciones falsas, clonación de tarjetas y promociones engañosas, y comparten recomendaciones claras para comprar y pagar con seguridad

MÉXICO — Durante la temporada navideña se incrementan los fraudes digitales, por lo que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) emitió una Guía de Buenas Prácticas para ayudar a la población a evitar estafas al realizar compras, pagos y reservaciones.

La Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas señaló que las modalidades más comunes de fraude incluyen reservaciones falsas, alquileres inexistentes, promociones engañosas en redes sociales, clonación de tarjetas, robo de datos personales y suplantación de identidad. También se detectan engaños en boletos de viaje, paquetes turísticos y experiencias con aparentes descuentos exclusivos.

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Dinero

SSPC y Policía Cibernética advierten sobre páginas falsas que venden paquetes para el Mundial 2026

Guía de Buenas Prácticas para evitar fraudes

Para reducir riesgos, de acuerdo con López Dóriga Digital, la SSPC compartió las siguientes recomendaciones:

• Comprar en línea de forma seguraVerificar que el sitio sea oficial, que tenga candado de seguridad y comience con https://, evitar enlaces enviados por correo, mensajes o redes sociales con ofertas irreales
• Desconfiar de tiendas o perfiles nuevosSi solo aceptan depósitos, transferencias o pagos inmediatos sin métodos seguros, podría tratarse de una estafa
• Mantener cuentas protegidasUsar contraseñas robustas, actualizarlas con frecuencia, activar la verificación en dos pasos y evitar redes WiFi públicas para pagos
• Precaución con ofertas de viajes y hospedajeVerificar directamente con el proveedor, revisar historial del anfitrión, comentarios y fecha de creación, desconfiar de precios demasiado bajos para la temporada
• Compras de regalos y preparativosComprar en comercios formales, evitar pagos adelantados sin garantía, solicitar factura, comprobante y datos del vendedor
• Proteger la información personalNo compartir número de tarjeta, NIP, códigos de verificación ni contraseñas, desconfiar de llamadas que se presentan como instituciones bancarias
• Cuidar las transacciones bancariasRevisar movimientos con regularidad, activar alertas y reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido
• Asegurar compras presencialesNo perder de vista la tarjeta al pagar, preferir terminales visibles y guardar comprobantes
• En compras en líneaGuardar capturas de pantalla, anuncios, comprobantes de pago y datos del vendedor, conservar correos y mensajes para una posible denuncia
• Tomarse un momento para validar la compraVerificar, comparar y confirmar antes de compartir información o realizar depósitos

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Dónde pedir orientación y denunciar

En caso de requerir apoyo para presentar una denuncia, la población puede recurrir a la Unidad de Policía Cibernética de la SSPC y consultar su Ciberguía para recibir orientación.

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