Autoridades advierten sobre reservaciones falsas, clonación de tarjetas y promociones engañosas, y comparten recomendaciones claras para comprar y pagar con seguridad

MÉXICO — Durante la temporada navideña se incrementan los fraudes digitales, por lo que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) emitió una Guía de Buenas Prácticas para ayudar a la población a evitar estafas al realizar compras, pagos y reservaciones.

La Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas señaló que las modalidades más comunes de fraude incluyen reservaciones falsas, alquileres inexistentes, promociones engañosas en redes sociales, clonación de tarjetas, robo de datos personales y suplantación de identidad. También se detectan engaños en boletos de viaje, paquetes turísticos y experiencias con aparentes descuentos exclusivos.

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Guía de Buenas Prácticas para evitar fraudes

Para reducir riesgos, de acuerdo con López Dóriga Digital, la SSPC compartió las siguientes recomendaciones:

• Comprar en línea de forma seguraVerificar que el sitio sea oficial, que tenga candado de seguridad y comience con https://, evitar enlaces enviados por correo, mensajes o redes sociales con ofertas irreales
• Desconfiar de tiendas o perfiles nuevosSi solo aceptan depósitos, transferencias o pagos inmediatos sin métodos seguros, podría tratarse de una estafa
• Mantener cuentas protegidasUsar contraseñas robustas, actualizarlas con frecuencia, activar la verificación en dos pasos y evitar redes WiFi públicas para pagos
• Precaución con ofertas de viajes y hospedajeVerificar directamente con el proveedor, revisar historial del anfitrión, comentarios y fecha de creación, desconfiar de precios demasiado bajos para la temporada
• Compras de regalos y preparativosComprar en comercios formales, evitar pagos adelantados sin garantía, solicitar factura, comprobante y datos del vendedor
• Proteger la información personalNo compartir número de tarjeta, NIP, códigos de verificación ni contraseñas, desconfiar de llamadas que se presentan como instituciones bancarias
• Cuidar las transacciones bancariasRevisar movimientos con regularidad, activar alertas y reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido
• Asegurar compras presencialesNo perder de vista la tarjeta al pagar, preferir terminales visibles y guardar comprobantes
• En compras en líneaGuardar capturas de pantalla, anuncios, comprobantes de pago y datos del vendedor, conservar correos y mensajes para una posible denuncia
• Tomarse un momento para validar la compraVerificar, comparar y confirmar antes de compartir información o realizar depósitos

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Dónde pedir orientación y denunciar

En caso de requerir apoyo para presentar una denuncia, la población puede recurrir a la Unidad de Policía Cibernética de la SSPC y consultar su Ciberguía para recibir orientación.

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