Diagnóstico interno revela que servicios de salud de Pemex luchan con desabasto de medicamentos e instalaciones obsoletas mientras la petrolera se enfrenta a una deuda de 100 mil millones de dólares

El sistema de salud para los trabajadores, jubilados y familiares de Petróleos Mexicanos (Pemex) presenta deficiencias estructurales que reflejan problemas crónicos del sector público en México.

De acuerdo con Animal Político, un diagnóstico interno de la propia empresa y auditorías oficiales recientes, incluida una de la Auditoría Superior de la Federación (ASF) con fecha del 24 de octubre de 2024, dibujan un panorama de desafíos persistentes: desabasto de medicamentos, equipos sin mantenimiento adecuado y falta de información confiable.

Esta situación se gestiona en un contexto financiero complejo, donde los apoyos extraordinarios del gobierno a la petrolera impactan los ingresos públicos. La información, recopilada por Animal Político, explica el estado de un servicio médico que atiende a más de 644 mil derechohabientes y se proyecta que cubra a 800 mil para 2030.

El diagnóstico interno: 24 fallas y 13 amenazas reconocidas

Un documento clave es el Plan Estratégico de la Subdirección de Salud de Pemex 2020-2024. Este plan, que sirve como radiografía interna, reconoció un amplio conjunto de problemas. La lista incluye 24 fallas internas y 13 amenazas externas. Entre las más destacadas están:

• Desabasto de medicamentos.
• Mantenimiento incompleto de equipos e instalaciones.
• Sistemas informáticos que no operan al 100%.
• Adquisiciones de baja calidad.
• Ataques cibernéticos.
• Un enfoque prioritario en atención primaria, descuidando los niveles de especialidad.

Las cifras que preocupan: Surtimiento de recetas y satisfacción a la baja

Los datos históricos muestran una tendencia preocupante. El porcentaje de surtimiento completo de recetas médicas fue decayendo:

• 2016: 87.30%
• 2017: 89.98%
• 2018: 100%
• 2019: 73.9%

Paralelamente, el índice de satisfacción de los derechohabientes cayó del 94% en el último año del gobierno de Enrique Peña Nieto al 91% en 2019. A pesar de esta caída, el indicador de “surtimiento completo” fue eliminado como meta del programa para el periodo 2020-2024.

La Auditoría 2024: Falta información básica y mantenimiento

Seis años después de aquel plan, una evaluación de desempeño de la ASF correspondiente a 2024 encontró problemas vigentes.

La auditoría señala “inconsistencias en la información reportada” sobre infraestructura, recursos humanos y servicios.

Un hallazgo crítico es que Pemex “careció de información relevante y de calidad del número de unidades médicas, infraestructura, capacidad instalada y equipo médico” con el que contó en 2024. Además, confirmó deficiencias en quirófanos por falta de mantenimiento.

En el surtido de fármacos, de los más de 8 millones dispensados en 2024, en 140,327 registros no se pudo identificar a qué nivel de atención médica pertenecían.

El testimonio de los usuarios: La preferencia por lo privado

Los documentos oficiales se complementan con la experiencia directa. Testimonios de trabajadores revelan que la confianza en el sistema no se ha recuperado. Un ejemplo claro es que muchas trabajadoras y familiares con derecho a servicios de Pemex prefieren recurrir a hospitales privados para atenderse. Esta decisión habla de una percepción sobre la calidad y seguridad del servicio.

El contexto financiero complejo: Pemex y el impacto en las arcas públicas

El reto de mejorar la salud en Pemex se enfrenta en un escenario económico difícil. Análisis de México Evalúa, citados por Reforma, indican que entre enero y octubre, Pemex generó un faltante de 284 mil millones de pesos en los ingresos del Gobierno federal.

Esto se debió a una intermediación financiera: la petrolera aportó 204 mil millones a la Federación, pero recibió transferencias por 386 mil millones, resultando en un saldo negativo de 182 mil millones solo por este concepto.

Al mismo tiempo, la deuda de Pemex superó los 100,300 millones de dólares, manteniéndose como la petrolera más endeudada del mundo.

El problema nacional del desabasto y una nueva estrategia

El desabasto de medicamentos no es exclusivo de Pemex; es un problema recurrente en el sector salud público nacional.

Aunque el gobierno ha creado reformas para consolidar compras y garantizar disponibilidad, médicos y pacientes siguen reportando carencias que, en casos extremos, han llevado a desenlaces fatales.

Frente a este panorama, la Secretaría de Salud presentó una nueva estrategia. Se trata de un modelo para emitir recetas y distribuir medicamentos gratuitos a través de las Farmacias del Bienestar.

El objetivo es ofrecer un acceso más claro y rápido a tratamientos esenciales, especialmente para personas con enfermedades crónicas, mediante recetas digitales y visitas domiciliarias.

La salud en Pemex es un microcosmos que refleja los grandes retos de la salud pública en México: infraestructura con mantenimiento pendiente, desabasto intermitente y sistemas de información deficientes.

La solución a este problema de escala requiere no solo de una gestión eficiente al interior de los servicios médicos de la petrolera, sino también de un contexto financiero nacional que permita inversiones sostenibles sin comprometer otros rubros esenciales del gasto público.

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