Bet365 rompe el silencio tras inhabilitación de su plataforma de apuestas en línea; usuarios reportan fallas y temen por sus

Las plataformas de apuestas en línea Bet365 y Betano quedaron inhabilitadas en México luego del anuncio de la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) sobre presuntas operaciones de lavado de dinero vinculadas con casinos y casas de apuestas digitales. Ambas operan en el país bajo los permisos de Ganador Azteca y Operadora Ganador TV Azteca, empresas de Grupo Salinas.

Tras los reportes de usuarios que no han podido ingresar a sus cuentas ni realizar apuestas, Bet365 México confirmó que su sitio web está fuera de servicio y aseguró que trabaja para restablecer sus operaciones lo antes posible.

Bet365 pide calma: “Los fondos están protegidos”

En un mensaje difundido en redes sociales, la compañía reconoció el problema y ofreció disculpas a sus clientes:

México

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“Estamos al tanto de que el sitio web de bet365.mx no está disponible. Estamos trabajando arduamente para restablecer los servicios. Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y queremos asegurarles que todas las cuentas están seguras y los fondos de los clientes están protegidos”.

La empresa afirmó que su equipo técnico trabaja las 24 horas para resolver la falla y que todas las actualizaciones serán enviadas directamente a los usuarios registrados.

Hasta el momento, Betano no ha emitido ningún comunicado oficial respecto a la suspensión de su servicio.

Usuarios molestos e inciertos por sus cuentas y apuestas

La caída de ambas plataformas generó un fuerte descontento en redes sociales. Muchos usuarios reportaron que las aplicaciones y sitios web no les permiten iniciar sesión, realizar apuestas o dar seguimiento a jugadas activas.

Varios señalaron que temen la pérdida de los fondos que tenían depositados en sus cuentas:

• “No puedo entrar a la app, ¿qué va a pasar con mi dinero?”
• “Las apuestas siguen corriendo y no puedo hacer nada”.
• “La página simplemente ya no existe”.

La incertidumbre creció tras el anuncio de la UIF, que señaló presuntas irregularidades financieras en plataformas vinculadas a Grupo Salinas, lo que habría motivado su inhabilitación.

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¿Qué son Bet365 y Betano?

Bet365 y Betano son casas de apuestas digitales que operan en distintos países y permiten realizar apuestas en una amplia variedad de eventos deportivos, como:

• Futbol
• Box
• Tenis
• Fórmula 1
• Ciclismo
• Entre otros

Antes de ser inhabilitadas, sus plataformas en México también ofrecían casinos en vivo, ruletas, blackjack, póker y máquinas tragamonedas virtuales.

México

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En espera de una resolución

Por ahora, no hay una fecha oficial para el restablecimiento de los servicios. Bet365 continúa proporcionando información a sus usuarios, mientras que Betano permanece en silencio.

Las autoridades financieras tampoco han emitido un comunicado adicional sobre la investigación que motivó las suspensiones.