Cómo bloquear llamadas publicitarias: Registra tu celular en la Profeco

Con el objetivo de brindar mayor privacidad y proteger a los consumidores de llamadas no deseadas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene activo el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), un sistema que permite que los usuarios inscriban sus números telefónicos para dejar de recibir comunicaciones con fines comerciales.

Este mecanismo, gratuito y de acceso nacional, busca facilitar que las personas tengan mayor control sobre quién puede contactarlas para ofrecerles productos o servicios.

¿Qué es el Repep y para qué sirve?

El Repep es un registro que bloquea llamadas de empresas que promueven bienes, servicios o promociones.Su función principal es:

• Reducir el número de llamadas de telemercadeo
• Proteger la privacidad de los usuarios
• Evitar interrupciones o molestias por publicidad insistente

Una vez inscrito el número, las empresas tienen 30 días para dejar de llamar con fines comerciales.

Cómo registrar tu número en el Repep

Profeco ofrece tres métodos, lo que permite elegir el más cómodo según el usuario:

1. Por teléfono

• CDMX, Guadalajara y Monterrey: 55 9628 0000
• Resto del país: 800 962 8000

2. En línea

Ingresando al enlace oficial: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp

3. A través del Teléfono del Consumidor

• CDMX y área metropolitana: 55 5568 8722
• Resto de la República: 800 468 8722

¿Qué pasa después de registrar el número?

• La inscripción es gratuita y sin límite de números.
• Durante los primeros 30 días, las empresas deben suspender las llamadas.
• Si continúan después de ese periodo, el afectado puede presentar una denuncia ante Profeco.

El Repep constituye una herramienta eficaz para quienes desean eliminar las llamadas molestas de publicidad y recuperar el control sobre la privacidad de sus comunicaciones”, señaló la institución.

¿Qué llamadas no bloquea el Repep?

La Profeco aclaró que este registro no detiene llamadas provenientes de:

• Bancos
• Aseguradoras
• Instituciones financieras
• Administradoras de fondos para el retiro (Afores)

Para estos casos, se recomienda presentar la solicitud ante la Condusef.

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