Pensión Bienestar: qué hacer si no recibiste tu depósito

¿Dónde reportar la falta de pago?

MÉXICO — La Secretaría de Bienestar cuenta con la Línea de Bienestar, un canal oficial para que los beneficiarios puedan reportar la falta de pago y conocer el estatus de su depósito.

El número de atención es: 800-639-42-64

Al marcar, se puede obtener información sobre la situación de cada beneficiario y orientación para dar seguimiento al apoyo económico.

Montos de los apoyos de la Pensión del Bienestar

Actualmente, los programas sociales otorgan distintos montos cada dos meses:

• Adultos Mayores: 6,200 pesos
• Personas con Discapacidad: 3,200 pesos
• Mujeres Bienestar: 3,000 pesos

Estos programas están reconocidos como un derecho constitucional, lo que significa que el Estado está obligado a otorgarlos y garantizar su entrega, sin importar el gobierno en turno.

Además, tienen carácter universal, lo que implica que se entregan a todas las personas que cumplen los requisitos de edad o condición, sin importar nivel económico, ideología, creencias o afiliación política.

Próximas fechas de pago: ¿cuándo cae el siguiente depósito?

El penúltimo pago de 2025 ya fue entregado entre el 1 y el 25 de septiembre.

Sin embargo, el siguiente pago no se realizará hasta noviembre de 2025, correspondiente al sexto bimestre del año, según lo publicado por Infobae.

Importante: Hasta el momento, la Secretaría de Bienestar no ha difundido el calendario oficial de pagos, ya que este se organiza de acuerdo con la inicial del primer apellido de los beneficiarios. Dicho calendario será anunciado en las próximas semanas a través de los canales oficiales de la dependencia.

¿Cuántos mexicanos reciben la Pensión del Bienestar?

Los Programas del Bienestar benefician actualmente a más de 12 millones de personas en el país.

• La pensión para adultos mayores es la de mayor alcance, con más de 11 millones de beneficiarios activos.
• Le siguen los programas de apoyo para mujeres en situación de vulnerabilidad y para personas con discapacidad, que juntas reúnen alrededor de 1 millón de inscritos.

Esto convierte a la pensión de adultos mayores en el programa social de mayor cobertura en México.

¿Cómo retirar los apoyos de la Pensión del Bienestar?

El dinero se entrega mediante una tarjeta del Banco del Bienestar, la cual funciona como cualquier tarjeta bancaria:

• Los recursos pueden retirarse en cajeros automáticos o en ventanilla.
• También puede usarse para realizar pagos en establecimientos que acepten tarjetas bancarias.

Recomendaciones de seguridad para cobrar tu pensión

Las autoridades han emitido algunas recomendaciones para que los beneficiarios puedan retirar su dinero de forma segura:

• Retirar únicamente en cajeros automáticos o sucursales autorizadas del Banco del Bienestar.
• Evitar compartir datos personales o de la tarjeta con terceros.
• Preferir cajeros automáticos para reducir filas y aglomeraciones en ventanillas.
• Planificar el retiro con precaución y, de ser posible, ir acompañado.

Panorama actual de los programas del Bienestar

La Pensión del Bienestar se ha convertido en uno de los programas más relevantes del actual gobierno, no solo por su cobertura nacional sino porque está garantizada en la Constitución mexicana, lo que asegura su permanencia más allá de los cambios de administración.

En 2025, el gobierno federal ha reiterado que estos programas son irrenunciables y prioritarios, lo que implica que, aun en caso de retrasos logísticos o fallas en el sistema, el dinero debe ser entregado en su totalidad a los beneficiarios.

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