La familia de Sagid captó en VIDEO el momento en que murió electrocutado en un jacuzzi del hotel Pacífica Resort (Imágenes Fuertes)

MICHOACÁN.- — Un video que circula en redes sociales muestra el momento exacto en el que Sagid Rodolfo Carreón Calderón, un turista de 36 años originario de Morelia, Michoacán, muere electrocutado en un jacuzzi del hotel Pacífica Resort en Ixtapa Zihuatanejo, Guerrero.

El hecho ocurrió el martes 22 de julio, pero fue denunciado públicamente días después por su esposa, Estephania López, quien acusa al establecimiento de negligencia grave y encubrimiento.

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Sagid murió electrocutado adentro del jacuzzi del hotel Pacífica Resort enfrente de su esposa e hijo; la familia denuncia negligencia, manipulación de pruebas y exigen justicia

Sagid murió en el jacuzzi del hotel

Sagid, originario de Morelia, viajó con su familia al exclusivo hotel Pacífica Resort Ixtapa el pasado 19 de julio, con la intención de disfrutar del periodo vacacional.

En entrevista con Imagen Noticias, Estephania relató que el incidente comenzó cuando Sagid comentó que sentía “toques” al ingresar al jacuzzi. Al principio pensaron que era una broma, pero Estephania sintió la descarga al meter su pie al agua, lo que atribuyó a una esclava metálica en su tobillo.

“Me levanto del camastro, meto el pie en el jacuzzi y efectivamente siento una descarga. Sentí cómo el agua me jaló la esclava, inmediatamente saco el pie y le pido (a Sagid) que se salga”, relató.

Mientras su esposa e hijo lograron salir del agua, él quedó atrapado, aparentemente al intentar sostenerse de uno de los pilares del jacuzzi, lo que le provocó la muerte frente a su familia.

El momento quedó registrado en video

Pensando que se trataba de un incidente menor, la familia comenzó a grabar lo sucedido, sin imaginar que sería el último momento con vida de Sagid.

En el video se observa a Sagid de pie en la orilla del jacuzzi, sostenido de un barandal, mientras esperaban al personal de mantenimiento, que tardó entre 15 y 20 minutos en llegar.

“Cuando intenta saltar a la mitad del jacuzzi le da la descarga, inmediatamente cayó con las manos engarrotadas, se le torcieron y se puso morado por completo”, narró su esposa.

ADVERTENCIA: El video que circula en redes contiene imágenes sensibles y puede afectar a algunas audiencias. Se recomienda discreción.

Fallas en la atención médica

La familia intentó darle RCP de inmediato, con la ayuda de la suegra de Sagid, hasta que llegó un guardavidas junto a dos empleados de mantenimiento con un desfibrilador. Sin embargo, el equipo no funcionaba y ya no había nada qué hacer.

Denunció también que no había médico disponible en el hotel al momento del incidente

Minutos después, el personal de mantenimiento llegó no para auxiliar, sino para manipular la instalación eléctrica, según testigos. Fue hasta que movieron cables y botones que el agua dejó de tener carga eléctrica.

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Posteriormente, comenzaron las excusas por parte del hotel: que Sagid había sufrido un infarto, que había consumido alcohol o que tenía problemas de salud, versiones que su familia rechaza rotundamente.

La Fiscalía General del Estado de Guerrero trasladó el cuerpo, pero al día siguiente, la representación jurídica del hotel presionó a la esposa, Phanni, para autorizar la cremación inmediata, a lo que ella se negó tajantemente.

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Denuncias públicas desde el lugar del incidente

Desde Morelia, familiares y amigos lanzaron la campaña #JusticiaParaSagid, exigiendo a las autoridades estatales y al hotel asumir su responsabilidad. A través de redes sociales, compartieron imágenes, testimonios y fragmentos de video del momento del accidente.

El lunes pasado, Estefanía realizó una transmisión en vivo desde el mismo hotel para advertir a otros huéspedes sobre lo ocurrido y denunciar públicamente la actitud del establecimiento.

“Mi marido falleció aquí en el jacuzzi el martes, se electrocutó por falta de mantenimiento. No fue culpa de nosotros y tengo el video, se los puedo mostrar si quieren porque Pacífica no se está haciendo responsable de nada. No vengan a Pacífica, aquí solo cuidan sus intereses”, expresó visiblemente afectada.

¿Negligencia y encubrimiento? Familiares acusan al hotel

El abogado de la familia, Jiram Guzmán, informó que la Fiscalía General del Estado de Guerrero abrió una carpeta de investigación, pero hasta ahora no se han realizado diligencias básicas. Añadió que se solicitó acceso para peritos independientes, pero el hotel se negó a permitir el ingreso.

“Tengo miedo que manipulen la escena”, expresó Estephania, quien desde entonces ha mantenido una postura firme en su exigencia de justicia.

A través de redes sociales, otros miembros de la familia también se han pronunciado. David Calderón Rangel, primo del fallecido, escribió en Facebook:

“Murió electrocutado en un jacuzzi dentro de las instalaciones del hotel Pacífica Resort Ixtapa por falta de mantenimiento. Como era de esperarse, quisieron manipular la información (…) Si pueden hacer paro de compartir, se les agradecería, para que se hagan responsables”.

Otra familiar, Anaid Alcántar, compartió imágenes de lo que serían resultados forenses que indican que Sagid murió por “infarto agudo al miocardio secundario a electrocución”, motivo por el cual la familia exige que se investigue si hubo manipulación en los dictámenes médicos.

“Nos dejan sin un amigo, un primo, un tío… a una esposa, a unos hijos sin su padre. A una mamá destrozada. Sigan ayudando a compartir. La Fiscalía General del Estado de Guerrero apoya al hotel. Que no quede impune la muerte de Sagid”, escribió Anaid en su cuenta personal.

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Comunicado tardío del hotel

Seis días después del incidente, el hotel Pacífica Resort Ixtapa emitió un comunicado oficial fechado el 28 de julio de 2025, en el que lamentó “con profundo respeto” la muerte del huésped y expresó sus condolencias a los familiares.

“Desde el primer momento, hemos colaborado activamente con las autoridades competentes, quienes ya se encuentran realizando las investigaciones correspondientes para esclarecer lo sucedido”, se lee en el documento.

El hotel aseguró que su operación se rige por “los más altos estándares de seguridad, mantenimiento y atención”.

El Pacífica Resort Ixtapa es un complejo turístico de lujo ubicado en la zona hotelera de Ixtapa, Guerrero. Cuenta con instalaciones como spas, piscinas, restaurantes y jacuzzis. Durante las vacaciones suele tener una alta ocupación.