BBVA reporta fallas en su sistema este 17 de julio; clientes reportan dificultades para hacer transferencias y pagos

CIUDAD DE MÉXICO. 17 DE JULIO DE 2025.- BBVA México informó este jueves 17 de julio que su sistema presenta fallas, especialmente en su aplicación móvil, desde tempranas horas del día.

“Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes”, dijo a través de su cuenta oficial.

La noticia generó una ola de quejas en redes sociales, donde usuarios expresaron su frustración por no poder realizar operaciones como transferencias, pagos de servicios y movimientos urgentes.

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BBVA es uno de los bancos con mayor presencia en México. Según su Informe de Resultados del tercer trimestre de 2024, su cartera total superó los 1.8 billones de pesos, con un crecimiento anual de 12.5%. Según el Heraldo de México, cuenta con más de 11,000 cajeros automáticos en todo el país y una aplicación móvil que, aunque muy popular, es la más afectada en este momento.

¿Qué fallas presenta BBVA?

De acuerdo con el sitio especializado DownDetector, los problemas comenzaron alrededor de las 09:00 horas y alcanzaron su punto más alto a las 11:19 horas. Los reportes se dividen así:

• 54% en la banca móvil
• 33% al intentar iniciar sesión
• 13% en la banca en línea

BBVA no ha dado un tiempo estimado para resolver la situación, pero aseguró que trabaja en una pronta solución.

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