Esta es la recomendación del Banco del Bienestar para evitar las estafas a adultos mayores

CIUDAD DE MÉXICO. 23 DE JUNIO DE 2025.- El Banco del Bienestar ha emitido una alerta urgente para todos sus beneficiarios, especialmente para los adultos mayores, ante el incremento de fraudes y estafas que se han registrado en los últimos meses.

Según las autoridades financieras, los delincuentes se hacen pasar por empleados del banco y se comunican por teléfono, WhatsApp o mensajes SMS para engañar a las personas y quitarles su dinero.

Esta institución tiene como principal objetivo acercar servicios bancarios a comunidades apartadas y facilitar la entrega de apoyos sociales como pensiones, becas y ayudas para personas con discapacidad.

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Gracias a esto, millones de personas utilizan sus servicios. Sin embargo, también ha crecido el número de fraudes dirigidos a su clientela más vulnerable.

¿Cómo operan los estafadores?

Una de las estrategias más comunes es la suplantación de identidad. Los criminales llaman o mandan mensajes fingiendo ser trabajadores del Banco del Bienestar. Les dicen a las víctimas que deben confirmar datos, activar tarjetas o corregir supuestos errores. Durante estas llamadas, solicitan información personal como:

• Número de tarjeta
• NIP
• CURP
• Datos del INE

Con esta información, los estafadores pueden vaciar las cuentas bancarias o incluso generar deudas a nombre de los afectados, quienes muchas veces se dan cuenta del fraude cuando ya es demasiado tarde.

Recomendaciones del banco

Las autoridades del Banco del Bienestar recuerdan que nunca realizan llamadas, ni envían mensajes por WhatsApp o SMS para solicitar información personal o bancaria, como número de tarjeta, NIP o código de seguridad. Por eso, hacen un llamado a no compartir datos personales bajo ninguna circunstancia y reportar cualquier intento sospechoso.

Recomiendan no compartir información bancaria, no hacer clic en enlaces sospechosos, y no publicar fotos de la tarjeta en redes sociales.

Si se pierde la tarjeta o se sospecha un uso indebido, hay que llamar al 800 900 2000 para bloquearla y luego acudir al módulo del Bienestar más cercano para reponerla.