“Lady recargas”: Cliente golpea a empleada de OXXO luego de no poder realizar una recarga

JALISCO.- Una mujer fue llamada en redes sociales “Lady recargas”, luego que circulara un video suyo después de agredir verbal y físicamente a una cajera de una tienda Oxxo, presuntamente ubicada en el municipio de Zapopan, dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco.

De acuerdo a Proceso, los hechos ocurrieron la noche del domingo 8 de junio, alrededor de las 21:20 horas, cuando los empleados del establecimiento se encontraban en pleno corte de caja.

El mismo impide momentáneamente realizar operaciones como recargas telefónicas.

En las imágenes se observa cómo la clienta, visiblemente alterada, lanza insultos y grita exigiendo que se le realice una recarga a su teléfono móvil.

En medio del altercado, la mujer arroja objetos y jala la terminal bancaria, desordenando el área de cajas.

La cajera, sin responder a las provocaciones, comienza a recoger los objetos tirados, lo que parece enfurecer aún más a la agresora.

Golpes, gritos y amenazas

En el mismo video se escucha a la mujer arremeter con más insultos, llegando incluso a golpear a la empleada.

Hasta el momento, Oxxo no ha emitido un comunicado oficial respecto al incidente, ni se ha confirmado si la agresora fue identificada o detenida.

Tampoco se ha informado si los empleados afectados presentaron una denuncia formal ante las autoridades.

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Usuarios exigen justicia

El video ha provocado una ola de reacciones en plataformas como X (antes Twitter) y TikTok, donde los usuarios han exigido acciones legales contra la agresora y mayor protección para el personal de tiendas de conveniencia, que con frecuencia enfrenta situaciones de violencia y malos tratos por parte de clientes.

También se ha hecho un llamado a Oxxo para reforzar sus protocolos de seguridad y apoyo al personal en caso de agresiones físicas o verbales, especialmente durante horarios nocturnos.