Profeco lanza operativo nacional por Día del Padre: vigilarán tiendas, restaurantes y ventas en línea

Ciudad de México, 13 de junio de 2025. — Con motivo del Día del Padre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo nacional de vigilancia que se extenderá del viernes 13 al domingo 15 de junio, con el objetivo de evitar abusos contra las personas consumidoras en una de las fechas comerciales más importantes del año.

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La medida se implementa para proteger la economía de las familias mexicanas y asegurar que los comercios cumplan con la ley, en un contexto donde aumentan las compras en tiendas físicas y plataformas digitales. La Profeco se enfocará en los giros comerciales que más ganancias reportaron durante la misma fecha en 2024, como bares, tiendas departamentales, relojerías, zapaterías, restaurantes y comercios de ropa y artículos para caballero.

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Supervisión estricta y sanciones por irregularidades

Inspectores de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) estarán desplegados en todo el país para realizar verificaciones, atender denuncias y orientar a los compradores. En caso de detectar irregularidades que puedan afectar la salud, seguridad o economía de los consumidores, se podrán aplicar sanciones como la suspensión de ventas o la inmovilización de productos, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Profeco advirtió que es ilegal incluir la propina en las cuentas de restaurantes, recordó que los menús deben ser claros y con precios visibles, y subrayó que ningún establecimiento puede discriminar a las personas por razones de género, etnia, nacionalidad, religión o preferencias.

Recomendaciones para celebrar sin contratiempos

La dependencia también emitió consejos prácticos para realizar compras seguras, tanto en línea como en tiendas físicas. En internet, se debe verificar que la página cuente con candado SSL, consultar las políticas de privacidad, y guardar todos los comprobantes de pago e información del vendedor. En tiendas, se aconseja comparar precios, exigir notas de compra y conservar los tickets.

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Si la celebración se hará en casa, se recomienda elaborar una lista previa y consultar la herramienta “Quién es Quién en los Precios” para elegir los productos con mejor relación calidad-precio.

Cuidar el bolsillo y regalar con conciencia

Profeco recordó que el mejor regalo no siempre cuesta dinero: “regale afecto, no lo compre”, es el mensaje que lanza este año, apelando al valor emocional por encima del gasto.

Para cualquier queja o denuncia, las personas consumidoras pueden comunicarse a los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, al correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx, o en redes sociales oficiales de la dependencia.