¿Qué significan los colores del medidor de luz de CFE? Evita cortes y fallas

CIUDAD DE MÉXICO. 11 DE JUNIO DE 2025.- ¿Has notado que tu medidor de luz tiene una pequeña luz que cambia de color? Muchas personas han comentado en redes sociales que se enciende una luz roja y no saben qué significa.

Por esta razón, el medio Milenio contactó a un especialista de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para explicar, de forma sencilla, lo que necesitas saber.

¿Por qué mi medidor tiene una luz roja?

En México, la responsable del suministro de energía eléctrica es la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que cada dos meses nos envía un recibo donde informa cuántos kilowatts consumimos y cuál es la fecha límite para realizar el pago.

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El medidor digital que instala la CFE puede mostrar una luz roja por varias razones. La principal es que el servicio está cortado, pero eso no siempre significa que dejaste de pagar. También puede tratarse de:

• Una falla en la instalación eléctrica.
• Que el sistema se haya bloqueado para proteger tus aparatos ante una irregularidad.
• Problemas en el suministro externo, como una mala conexión a tierra.

Si la luz roja está encendida, no hay paso de electricidad y es necesario llamar a la CFE para que revisen el problema.

¿Qué significan los otros colores?

Además de la luz roja, tu medidor puede mostrar otros dos colores importantes:

• Verde (estable): El servicio está funcionando correctamente.
• Verde (parpadeando): Hay un problema que debes reportar a CFE.
• Naranja: Es una advertencia de que el voltaje está llegando mal o que se superó la carga contratada.

Según la electricista consultada, si ves la luz naranja, puede significar que hay una deficiencia en la energía, lo cual podría dañar tus aparatos si no se atiende a tiempo.

¿Cómo hacer un reporte a la CFE?

Si detectas alguno de estos colores fuera de lo normal, no lo dejes pasar. Puedes:

• Llamar al 071, disponible las 24 horas.
• Usar la app de CFE Contigo, disponible en App Store y Play Store, para hacer reportes o recibir atención.

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