Paciente del IMSS convulsiona tras golpiza de cuatro guardias por exigir su medicamento en Colima; primero dijeron que fue “trato respetuoso y digno”, pero luego el IMSS cambió su versión

Villa de Álvarez, Colima. — El 7 de junio de 2025, en Villa de Álvarez, Colima, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que rescindirá el contrato de la empresa de seguridad privada que operaba en el Hospital General de Zona No. 1, luego de que un derechohabiente convulsionara el 6 de junio al ser inmovilizado por cuatro guardias en el área de Farmacia. Además, el instituto confirmó que la Protección Federal de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana asumirá temporalmente la vigilancia del hospital y que el paciente recibe atención médica y acompañamiento legal.

Respuesta institucional de última hora

En un comunicado difundido la noche del 7 de junio, el IMSS Colima subrayó que “rechaza absolutamente cualquier acto que transgreda la dignidad y los derechos humanos dentro de sus instalaciones”. La delegación estatal detalló tres acciones concretas: terminar la relación contractual con la empresa de seguridad involucrada, trasladar la custodia del hospital a Protección Federal y brindar atención directa al afectado. La decisión se tomó tras la difusión de videos que muestran al paciente, de aproximadamente 50 años, forcejeando con los guardias y posteriormente convulsionando en el piso.

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Medidas inmediatas y revisión de protocolos

Fuentes internas señalaron que la rescisión del contrato implica la retirada inmediata del personal y la revisión de protocolos de contención física. El IMSS también abrirá un expediente interno para determinar fallos de supervisión y posibles omisiones por parte de mandos medios del hospital. De manera paralela, la Fiscalía General del Estado integra una carpeta de investigación por lesiones y abuso de autoridad, mientras que la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima mantiene la queja CDHEC/2V/2025 por uso excesivo de la fuerza.

Qué provocó la crisis

El incidente original ocurrió el 6 de junio, cuando el paciente exigió la entrega de pregabalina—medicamento que, según registros del sistema, ya se le había surtido el 2 de junio. Al negarse a abandonar la ventanilla, personal de Farmacia pidió apoyo a los guardias, quienes lo sometieron con fuerza desproporcionada, incluso golpeándolo con un termo metálico, según testigos. Durante la maniobra, el derechohabiente sufrió convulsiones que obligaron a trasladarlo a Urgencias.

Reacciones y seguimiento

Colectivos de pacientes y sindicatos médicos celebraron la decisión del IMSS pero exigieron capacitación obligatoria para todo el personal de seguridad y mecanismos de denuncia más ágiles dentro de las unidades médicas. Por su parte, la Protección Federal comenzó hoy el relevo de los guardias y realizará una auditoría de riesgos antes de establecer un nuevo esquema de vigilancia permanente.

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Las autoridades reiteraron que el hospital se encuentra en operación normal y que el suministro de medicamentos no se verá afectado. Asimismo, instaron a los usuarios a reportar cualquier abuso al 089 y a utilizar el 911 en caso de emergencia.