Reportan posible falla en más de 1 millón de autos de Ford que aumentaría el riesgo de accidentes; estos son los modelos afectados

Ford Motor Company anunció el retiro de más de 1 millón de vehículos en Estados Unidos debido a un defecto de software que podría afectar el funcionamiento de la cámara de visión trasera, un componente clave para la seguridad al conducir en reversa.

La falla puede provocar que la imagen se congele, se retrase o no aparezca en absoluto, lo que aumenta el riesgo de accidentes, de acuerdo con la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés).

¿En qué consiste el defecto?

La automotriz notificó que el problema radica en el software que controla la cámara de reversa, el cual puede presentar errores que impiden mostrar correctamente la imagen al momento de dar marcha atrás.

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 Esto podría dificultar la visibilidad del conductor y generar condiciones de peligro, sobre todo en espacios reducidos o con peatones cerca.

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¿Cómo solucionará Ford el problema?

Ford informó que el defecto se solucionará mediante una actualización de software, que estará disponible en el tercer trimestre de 2025. La corrección podrá aplicarse en un concesionario autorizado o, en algunos casos, vía remota, a través de una actualización “por aire” (over-the-air).

La empresa enviará una primera carta de notificación a los propietarios el 16 de junio de 2025, informando del riesgo de seguridad. Una segunda notificación se enviará más adelante, cuando la actualización esté disponible.

Modelos afectados por el retiro

Un total de 1,075,299 vehículos están incluidos en esta llamada a revisión. La lista abarca una amplia gama de modelos fabricados entre 2021 y 2025, incluyendo SUVs, camionetas, furgonetas y vehículos eléctricos:

• Ford Bronco (2021-2024)
• Ford Edge (2021-2024)
• Ford Escape (2023-2024)
• Ford F-150 (2021-2024)
• Ford F-Series: F-250, F-350, F-450, F-550, F-600 (2023-2024)
• Ford Expedition (2022-2024)
• Ford Transit (2022-2025)
• Ford Mustang Mach-E (2021-2023)
• Ford Ranger (2024)
• Ford Mustang (2024)
• Lincoln Nautilus (2021-2023)
• Lincoln Navigator (2022-2024)
• Lincoln Corsair (2023-2024)

¿Qué deben hacer los propietarios?

Los propietarios de vehículos incluidos en el retiro pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al número 1-866-436-7332, haciendo referencia al número de campaña 25S49. También pueden consultar el estado de su vehículo ingresando su número de identificación vehicular (VIN) en el sitio web oficial de la NHTSA: nhtsa.gov.

Para mayor asistencia, también está disponible la Línea Directa de Seguridad de Vehículos de la NHTSA al 888-327-4236 (TTY: 888-275-9171).