PROFECO advierte sobre posibles fallas en más de 30 mil vehículos KIA, Toyota, Volkswagen y Mazda

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha informado que más de 30 mil vehículos de las marcas KIA, Toyota, Volkswagen y Mazda podrían presentar fallas en distintos sistemas.

A través de su Revista del Consumidor del mes de marzo de 2025, señaló que las empresas han emitido un llamado a revisión para corregir los problemas sin costo para los propietarios. A continuación te contamos cuáles son los vehículos afectados.

KIA: Problema en la unidad de control hidráulico electrónico (HECU)

Modelos afectados:

México

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• KIA RIO SEDÁN y KIA RIO (2015-2017)
• Unidades afectadas: 16 mil 913

Riesgo:

• Posible sobrecalentamiento en el compartimento del motor por un mal funcionamiento eléctrico de un fusible.

Solución:

• Inspección y, si es necesario, reemplazo del fusible múltiple y la cubierta superior.

Contacto:

• Sitio oficial KIA
• Teléfono: 55 4780 0542 opción 5
• Correo: contactcenter@kia-mexico.com

Toyota: Posible falla en el sistema de frenos

Modelos afectados:

• Corolla Cross Híbrido (2023-2024)
• Corolla Híbrido (2023-2025)
• Unidades afectadas: 13 mil 493

Riesgo:

• Al frenar mientras se gira en una esquina, el pedal de freno podría endurecerse y aumentar la distancia de frenado.

Solución:

• Actualización del software de la unidad de control electrónico (ECU).

Contacto:

• Sitio oficial Toyota
• Teléfono: 800 7 TOYOTA (869 682)
• Correo: contacto@marcatoyota.com.mx

Volkswagen: Riesgo de sobrecalentamiento en autos eléctricos

Modelos afectados:

• AUDI RS E-TRON GT, E-TRON, E-TRON S, SQ8 E-TRON, Q8 E-TRON, Q5 (2018-2023)
• Unidades afectadas: 529

Riesgo:

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• Sobrecalentamiento al cargar el vehículo en tomas de corriente industriales.

Solución:

• Sustitución del cable de carga y actualización de software.

Contacto:

• Sitio oficial Audi
• Teléfono: 800 849 2383
• Correo: mail@audi.com.mx

Mazda: Fallas en luces de advertencia y monitor de visión 360°

Modelos afectados:

• Mazda (diversos modelos)
• Unidades afectadas: 3,048

Riesgo:

• Mal funcionamiento de luces de advertencia del desempañador, cinturón de seguridad y/o monitor de visión 360°.

Solución:

• Verificación y, si es necesario, reprogramación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU).

Contacto:

• Sitio oficial Mazda
• Teléfono: 800 01 62932
• Localizador de distribuidores

Los propietarios de estos modelos pueden verificar si su vehículo está incluido en el llamado a revisión en las páginas oficiales de cada marca o contactando a los distribuidores autorizados.

¿Es obligatorio acudir a la revisión?

No es obligatorio, pero es altamente recomendable para evitar posibles fallas que podrían comprometer la seguridad de los conductores y pasajeros.

Todas las marcas han informado que las revisiones y reparaciones serán gratuitas para los propietarios de los vehículos afectados.

Si tienes un auto de estas marcas y modelos, revisa la información y agenda una cita con tu distribuidor autorizado para garantizar la seguridad de tu vehículo.