En México el estrés laboral se ha vuelto crónico para 6 de cada 10 trabajadores

México.- El estrés laboral sigue siendo un desafío para las empresas, y en 2024 se ha intensificado, afectando a casi seis de cada 10 trabajadores, según el informe “Impacto del estrés laboral en los colaboradores” de OCC.

El aumento del estrés laboral

En el último año, un 30% de los trabajadores reportó un incremento considerable en sus niveles de estrés, mientras que un 29% experimentó un aumento leve. Solo un 11% afirmó que este problema disminuyó.

El burnout, reconocido como enfermedad de trabajo desde la actualización de las listas de padecimientos laborales, ha encontrado sus raíces en factores organizacionales como:

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• Falta de balance vida-trabajo
• Jornadas laborales extensas
• Liderazgos inadecuados
• Exceso de cargas laborales

Según la Cédula de Valuación número 80, el burnout es definido como un síndrome derivado del estrés laboral crónico no manejado. Este se caracteriza por:

1. Agotamiento o falta de energía.
2. Despersonalización o sentimientos negativos hacia el trabajo.
3. Sensación de ineficiencia o falta de realización personal.

El impacto en la productividad y el talento

El estrés laboral crónico tiene un efecto directo en la productividad y en la retención del talento. Según datos de OCC:

• El 45% de los trabajadores asegura que reduce su motivación y compromiso.
• El 40% afirma que disminuye la calidad de su trabajo.
• El 38% señala una caída en su productividad y un aumento en la rotación de personal.
• El 30% menciona un incremento en los errores laborales.

El estrés también tiene consecuencias significativas en el bienestar mental, que a su vez afecta aspectos clave como la calidad del sueño. Un 71% de los trabajadores duerme menos de 7 horas diarias, lo que deteriora aún más el rendimiento laboral.

Círculo vicioso del estrés y la fatiga

De acuerdo con los Consejos Nacionales de Seguridad (NCS), la fatiga relacionada con el estrés laboral puede costar a un empleador con 1,000 trabajadores hasta 1 millón de dólares al año. La mayor parte de estas pérdidas (78%) se deben al presentismo, es decir, empleados que están físicamente en el trabajo pero no rinden de manera efectiva.

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Un problema intensificado por la pandemia

El estrés psicosocial se ha agravado desde la pandemia de Covid-19, con un 43% de los trabajadores reportando jornadas laborales excesivas en el 2024, un aumento de cinco puntos porcentuales en comparación con años anteriores, según Mercer Marsh Beneficios.

Para las empresas, el estrés laboral no solo representa un desafío organizacional, sino también un riesgo financiero y de salud pública. Implementar estrategias para promover el balance vida-trabajo, reducir jornadas excesivas y fomentar un liderazgo adecuado serán fundamentales para enfrentar este problema de manera efectiva.