Jóvenes están recurriendo a ChatGPT para hablar de sus problemas y no a sus aigos según psicólogos

México.- El uso de herramientas como ChatGPT en apoyo a la salud mental ha generado un fenómeno interesante de “acompañamiento digital”. Este fenómeno resalta la rapidez, accesibilidad y disponibilidad que ofrecen los chatbots en comparación con la terapia tradicional, sin pretender reemplazarla.

¿Por qué recurrir a ChatGPT para apoyo emocional?

1. Inmediato: En momentos de ansiedad o bloqueo, contar con una herramienta que responda al instante puede aliviar temporalmente el malestar.
2. Confidencialidad y seguridad emocional: Para muchas personas, escribir a un chatbot puede ser más cómodo que compartir preocupaciones con familiares o amigos, evitando preocupaciones por juicios o alarmas.
3. Complemento a la terapia profesional: Algunas personas utilizan herramientas como ChatGPT para reflexionar entre sesiones o para abordar inquietudes menores que no necesariamente requieren una consulta profesional.
4. Accesibilidad: Especialmente para quienes enfrentan limitaciones de tiempo, ubicación o costos, un chatbot puede ser una alternativa mientras se retoma la terapia presencial.

Limitaciones y riesgos del uso exclusivo de chatbots

1. Falta de personalización profunda: Aunque un chatbot puede ofrecer consejos prácticos, carece de la capacidad de interpretar matices emocionales y contextuales que un terapeuta humano puede captar.
2. Ausencia de diagnóstico clínico: Herramientas digitales no pueden evaluar condiciones complejas ni ofrecer intervenciones específicas para trastornos psicológicos graves.
3. Riesgo de dependencia: Algunos usuarios podrían retrasar o evitar buscar ayuda profesional confiando exclusivamente en una herramienta que no sustituya el tratamiento adecuado.

Perspectivas de los expertos

• Psicólogos como Leticia Esquivel ven potencial en los chatbots como complementos, pero insisten en que no reemplazan el trabajo de exploración profunda que ocurre en una terapia en vivo.
• Ricardo Trujillo Correa, de la UNAM, señala que el efecto positivo puede deberse al cambio de contexto emocional inmediato, pero advierte que esto no debe confundirse con un tratamiento integral.

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Hacia una integracion responsable

El uso de herramientas como ChatGPT puede ser un aliado en momentos específicos, pero debe verse como un complemento a la atención profesional, no como un sustituto. Los avances tecnológicos pueden facilitar el acceso a recursos emocionales, pero siempre será crucial discernir cuándo es necesario acudir a un especialista en salud mental.