Le sirven limpiador en vez de jamaica por error en IMSS Durango y la disculpa fue “elegir su comida”

Un grave error en la clínica 46 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Gómez Palacio, Durango, ha causado una ola de indignación.

El 10 de septiembre, Mario Luis, un paciente que ingresó al hospital el día anterior con dolor en el pecho y de cabeza, recibió por equivocación una bebida que resultó ser fabuloso, un limpiador multiusos, en lugar de agua de jamaica.

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Familia encuentra a su loro completamente bañado en la agua de jamaica que habían preparado para ellos

Ponen una denuncia al IMSS

Mario Luis llegó a la clínica al mediodía con fuertes dolores en el pecho y la cabeza. A pesar de la urgencia, no fue hospitalizado sino hasta las 6 de la tarde.

En su tarjeta de identificación, se registró su ingreso a las 13:17 horas, lo que generó confusión para la familia.

Actualmente, Mario Luis se encuentra en espera de un diagnóstico más claro y de un pase para ser atendido por un cardiólogo en la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) No. 71 del Seguro Social en Torreón.

Según su hija, Magdalena Canales, los residentes médicos le informaron que presentaba obstrucciones en el lado derecho de su corazón, pero no le han realizado los estudios necesarios debido a la falta de un cardiólogo en la clínica 46.

Le dan Fabuloso en lugar de jamaica

Según Magdalena, además de recibir atención médica tardía, su padre fue víctima de un incidente que involucró la ingesta de una bebida equivocada.

Al momento de servirle su comida, le entregaron a Mario Luis lo que parecía ser un vaso de agua de jamaica.

Sin embargo, tras beber un sorbo, el paciente comenzó a vomitar, pues la bebida resultó ser limpiador multiusos, según relataron sus familiares.

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“Mi papá tomó el vaso y de inmediato notó un sabor extraño. Al empezar a vomitar, mi hermano probó el líquido y se dio cuenta de que no era agua. Una enfermera lo verificó y, con una expresión de sorpresa, confirmó que se trataba de un error.”, explicó Magdalena.

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La bebida resultó ser Fabuloso, del que usan para trapear

Más tarde, cuando llegó el personal de limpieza a la habitación para trapear, Mario Luis relacionó el fuerte olor del producto de limpieza con la bebida que había tomado.

Lo que llevó a la conclusión de que era Fabuloso, un limpiador multiusos comúnmente utilizado.

Intentaron apaciguar la situación

El coordinador del hospital ofreció disculpas y, como parte de las medidas compensatorias, prometió llevarle a Mario Luis la comida que él deseara, pero el médico no llegó hasta las 10:30 de la noche, cuando finalmente revisó al paciente y aseguró que no había daños.

“Le ofrecieron traerle un corte de carne o lo que él quisiera, en un intento de solucionar el problema”, relató su hija Magdalena.

Sin embargo, Mario Luis presentó quemaduras en la boca, lo que incrementó la preocupación de la familia.

¿Cómo ocurrió la ‘confusión’?

La confusión surgió debido a un error en el servicio de alimentación del hospital, aparentemente causado por las remodelaciones que se estaban llevando a cabo en la cocina de la clínica.

Según el personal, se intercambiaron las jarras de agua y limpiador multiusos.

“Resultó que las jarras se habían intercambiado debido a remodelaciones en la cocina”

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Denuncia en redes sociales

Indignada por la situación, Magdalena Canales recurrió a las redes sociales para exponer lo sucedido. En su publicación, detalló el incidente con el limpiador y la falta de atención médica oportuna.

Su denuncia rápidamente captó la atención de internautas, quienes criticaron duramente al IMSS.

Magdalena asegura que ya hablaron con la coordinación del hospital, sin embargo, no han obtenido respuestas.

“Sin contar que mi papá es alérgico al ketorolaco y también ya venían a aplicarle ketorolaco para el dolor (si no es por mi hermano que les dijo que no, si lo hacen) esto es una negligencia bárbara. No podemos permitir que estas tonterías sigan pasando en los IMSS ¡YA FUIMOS A QUEJARNOS CON COORDINACIÓN, PERO NO NOS HACEN CASO!”