Llamadas al 911 de San Luis, Arizona, terminan en SLRC

Debido a que usan el mismo número y por la cercanía de la frontera, se han registrado numerosos casos de llamadas al 911 hechas en San Luis, Arizona, que son recibidas en el C5i de San Luis Río Colorado, Sonora.

El Departamento de Policía de San Luis informó en un comunicado que en días recientes el número de quejas de sus residentes ha aumentado debido a esta confusión.

La razón de esta confusión es que la cercanía de las torres de comunicación de los proveedores de telefonía de ambos países canalizan las llamadas conforme a la antena a la que estén conectadas en ese momento, además de la similitud del número.

Por esto, las autoridades mexicanas y el Departamento de Policía de San Luis trabajan en un plan para establecer procedimientos y protocolos para canalizar las llamadas originadas en Estados Unidos a la operadora del 911 en ese país.