MÉXICO-. Una emprendedora dedicada a la venta de productos naturales denunció en redes sociales una nueva modalidad de fraude creada con ayuda de inteligencia artificial.

La joven explicó que una supuesta clienta intentó obtener un reembolso enviando imágenes falsas de productos “dañados”, generadas digitalmente para aparentar un problema real con el pedido.

El caso rápidamente llamó la atención entre pequeños negocios y emprendimientos independientes, debido al nivel de detalle y realismo de las imágenes.

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El detalle que reveló el engaño

La emprendedora relató que todo comenzó cuando recibieron un correo de una clienta frecuente asegurando que varias barras de jabón habían llegado rotas.

“Ayer una clienta nos mandó un mail diciendo que estaba súper apenada, que ha comprado cuatro veces con nosotros y que esta vez todas sus barras le habían llegado rotas”, comentó.

Según explicó, la fotografía parecía auténtica a simple vista, por lo que inicialmente pensaron en devolver el dinero inmediatamente.

“Mi hermana vio la foto y se supertraumó porque se veía horrible. Dijimos: hay que regresarle el dinero”, relató.

Sin embargo, comenzaron a notar detalles extraños en la imagen.

La joven señaló que las etiquetas de sus productos aparecían dañadas de una forma imposible, además de que algunos artículos tenían formas poco naturales.

“Yo conozco perfectamente mis etiquetas. Dijimos: qué raro. Esa etiqueta plastificada no puede romperse igual que el producto”, explicó.

La clienta evitó enviar más pruebas

Tras sospechar que la fotografía había sido creada con IA, decidieron pedir otra imagen para verificar el supuesto daño.

“Le contestamos que nos parecía que la foto estaba hecha con inteligencia artificial”, contó.

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La respuesta de la clienta incrementó aún más las sospechas.

“Ay no, fíjate que estoy de viaje, pero te he comprado mil veces”, respondió la mujer, negándose a enviar nuevas fotografías.

Finalmente, las emprendedoras concluyeron que se trataba de un intento de fraude.

Comentarios de redes sociales:

• “Nos impresionó cómo la gente te quiere robar.”

• “Todo el tiempo y energía que le puso para crear productos falsos.”

• “Si hubiera sido real, le regresábamos el dinero sin problema.”

El caso abrió conversación en redes sobre los riesgos del uso indebido de la inteligencia artificial, especialmente para pequeños negocios que manejan ventas en línea y atención directa con clientes.