Varios robots de entrega de comida en EEUU, operados con inteligencia artificial, chocan y destruyen paradas de autobús en incidentes virales

CHICAGO.- Un incidente viral otra vez pone bajo la lupa a la tecnología de reparto autónomo. Cámaras de vigilancia captaron el momento en que un robot de entregas chocó contra una parada de autobús en Chicago, rompiendo el cristal y quedando inmóvil.

El caso no fue aislado: al menos dos robots estuvieron involucrados en percances similares. Más allá de lo llamativo de las imágenes, el hecho abre preguntas sobre el futuro de estas máquinas en las calles.

📍 ¿Qué pasó con el robot en Chicago?

El incidente ocurrió el domingo en el bloque 400 de North Racine Avenue, en una parada de la Autoridad de Transporte de Chicago, ubicada en la intersección de Grand y Racine.

En el video se observa cómo el robot, propiedad de Serve Robotics, circula por la banqueta antes de impactarse contra el vidrio de la estructura. El golpe provocó que el cristal se rompiera, mientras el dispositivo quedó detenido en el sitio.

La escena rápidamente se volvió viral por lo inusual del momento: una máquina diseñada para facilitar entregas terminó causando daños en infraestructura pública.

🗣️ ¿Qué dijo la empresa tras el choque?

La compañía reaccionó con un comunicado en el que aseguró que ya investiga lo ocurrido:

Estamos al tanto del incidente que involucró a uno de nuestros robots en Chicago. No se reportaron personas lesionadas, nuestro equipo respondió rápidamente para limpiar la zona y estamos revisando lo ocurrido para realizar mejoras. También hemos estado en contacto con las partes locales involucradas y estamos comprometidos a atender cualquier inquietud directamente. Tomamos este asunto con mucha seriedad”.

Además, autoridades locales confirmaron que Serve Robotics cubrirá los daños en coordinación con JCDecaux, empresa encargada del mantenimiento de las paradas de autobús.

⚠️ No fue el único caso: otro robot también chocó

El incidente no fue aislado. Días después, otro robot se impactó contra una parada en la zona de North y Larrabee, en el barrio Old Town.

En ese caso, la empresa Coco Robotics confirmó que también se hará cargo de los costos de reparación, lo que refuerza la preocupación sobre el desempeño de estos dispositivos en entornos urbanos.

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🤖 ¿Qué es Serve Robotics y cómo funcionan estos robots?

Serve Robotics es una empresa tecnológica enfocada en el desarrollo de robots autónomos para entregas de comida y pedidos pequeños.

Estos dispositivos:

• Se desplazan por banquetas sin intervención humana
• Utilizan inteligencia artificial para navegar
• Realizan entregas de “última milla”
• Operan principalmente en ciudades de Estados Unidos

Su origen está ligado a Uber, ya que surgieron como parte de su ecosistema antes de convertirse en una compañía independiente. Además, han trabajado con plataformas como Uber Eats.

📈 ¿Por qué esta tecnología está creciendo?

El uso de robots repartidores forma parte de una tendencia global: automatizar las entregas.

El objetivo es claro:

• Reducir costos operativos
• Disminuir tiempos de entrega
• Depender menos de repartidores humanos

Sin embargo, incidentes como los registrados en Chicago evidencian los retos que aún enfrenta esta tecnología, especialmente en espacios públicos donde conviven peatones, infraestructura y tráfico.

🔎 ¿Qué sigue para los robots repartidores?

Aunque no se reportaron personas lesionadas, los choques abren el debate sobre regulación, seguridad y adaptación urbana.

Las empresas ya trabajan en ajustes para mejorar el desempeño de sus dispositivos, pero cada incidente suma presión para garantizar que estas herramientas puedan operar sin riesgos.

Por ahora, los robots de entrega siguen avanzando en las ciudades… aunque no siempre en línea recta.