Por qué no debes contestar llamadas spam y qué pasa si lo haces

El aumento de las llamadas spam y fraudulentas se ha convertido en uno de los principales riesgos para la seguridad digital y la privacidad. Responder una llamada sospechosa, incluso de forma accidental, no es un hecho menor: confirma a los estafadores que el número está activo y puede abrir la puerta a fraudes, robo de identidad e incluso clonación de voz mediante tecnologías avanzadas.

Expertos en ciberseguridad advierten que basta con contestar unos segundos para quedar registrado como un objetivo potencial. A partir de ese momento, el número puede recibir más intentos de engaño, llamadas automatizadas o contactos personalizados que buscan obtener datos personales, bancarios o financieros.

Conocer qué hacer inmediatamente después de contestar una llamada spam es clave para limitar los daños y reducir futuras amenazas.

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Si cuelgas llamadas desconocidas, podrías recibir más spam

Qué hacer inmediatamente después de responder una llamada spam

Si se contesta una llamada sospechosa por error, los especialistas coinciden en una serie de acciones básicas:

• Colgar de inmediato si se detecta cualquier señal extraña.
• No interactuar, no responder preguntas ni presionar teclas.
• No proporcionar información personal, bancaria o de verificación.
• Bloquear el número desde el dispositivo.
• Reportar la llamada ante el organismo correspondiente, como la FCC en Estados Unidos o la autoridad equivalente en cada país.

Muchos teléfonos permiten además silenciar llamadas de números desconocidos o enviar directamente a buzón este tipo de contactos, lo que reduce la exposición.

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Por qué contestar una llamada spam aumenta el riesgo

De acuerdo con especialistas de Keeper Security, responder una llamada fraudulenta confirma a los ciberdelincuentes que el número pertenece a una persona real. Esa simple acción convierte al usuario en un objetivo prioritario.

A partir de ahí, los estafadores pueden:

• Incrementar la frecuencia de llamadas.
• Compartir el número en bases de datos de fraude.
• Intentar engaños más elaborados, como suplantar a bancos o instituciones.

En muchos casos, el siguiente contacto ya no es aleatorio, sino dirigido.

Cómo reconocer una llamada de spam o estafa

Identificar estas llamadas es el primer paso para evitar riesgos. Algunas señales comunes son:

• Números desconocidos o internacionales sin motivo aparente.
• Mensajes pregrabados que piden actuar de inmediato.
• Solicitudes urgentes de datos personales o financieros.
• Promesas de premios, reembolsos o amenazas de cargos.

Los ciberdelincuentes suelen emplear suplantación de identidad, haciendo que el número parezca provenir de bancos, empresas o dependencias oficiales para generar confianza.

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Riesgos reales de responder llamadas fraudulentas

Responder una llamada spam va más allá de una simple molestia. Entre los principales riesgos se encuentran:

• Ingreso del número en listas de “números activos”, lo que incrementa llamadas futuras.
• Grabación de la voz del usuario, utilizada en fraudes de vishing.
• Clonación de voz mediante inteligencia artificial, para engañar a familiares o contactos.
• Robo de identidad, datos bancarios o financieros.

Las consecuencias pueden afectar cuentas bancarias, historial crediticio y situación legal.

Cómo evitar caer en fraudes de vishing y clonación de voz

El vishing es una técnica que utiliza llamadas telefónicas para engañar. Cuando se graba la voz de una persona, esta puede ser replicada para cometer otros fraudes.

Para reducir el riesgo:

• No decir “sí” ni responder preguntas directas en llamadas sospechosas.
• Evitar conversaciones prolongadas con números desconocidos.
• Confirmar cualquier aviso bancario por canales oficiales.

Herramientas para reducir llamadas spam

Las compañías de telecomunicaciones ofrecen servicios de bloqueo de llamadas no deseadas, y existen aplicaciones especializadas que:

• Identifican números sospechosos.
• Bloquean llamadas automáticamente.
• Se actualizan con bases de datos de estafadores.

Aunque no eliminan el problema por completo, reducen la frecuencia y el impacto de estos intentos.

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Qué hacer ante amenazas o presiones telefónicas

Los estafadores suelen usar urgencia e intimidación para que la víctima actúe sin pensar. Ante cualquier presión:

• Mantén la calma.
• Corta la llamada de inmediato.
• Nunca compartas contraseñas, códigos o datos bancarios.

Las entidades legítimas no solicitan información sensible en llamadas entrantes.