Video: Pasajeros son obligados a saltar de un avión por falta de escaleras en aeropuerto
Un video viral muestra a viajeros descendiendo a brincos de una aeronave en el Aeropuerto de Kindu; autoridades y aerolínea no han confirmado el incidente

CIUDAD DE MÉXICO.- Un video difundido en redes sociales muestra a un grupo de pasajeros que descienden de un avión a saltos, sin escaleras ni equipo de apoyo, lo que desató críticas y preocupación por la seguridad aérea.
De acuerdo con la información disponible, los hechos ocurrieron tras el aterrizaje de una aeronave de la empresa Air Congo en un aeropuerto que no contaba con la infraestructura necesaria para el desembarque. La grabación exhibe momentos de tensión, reclamos de los viajeros y la intervención de personal aeroportuario que, en lugar de ofrecer una alternativa segura, instó a los pasajeros a lanzarse al suelo.
La información fue obtenida a partir de reportes del Heraldo de México y videos difundidos en redes sociales. Hasta el momento, ni la aerolínea ni el aeropuerto han emitido una postura oficial que confirme o desmienta lo sucedido.
¿Dónde ocurrió el incidente del avión de Air Congo?
Informes publicados en línea señalan que el incidente habría ocurrido en el Aeropuerto de Kindu (KND), en la República Democrática del Congo. Sin embargo, este dato no ha sido confirmado de manera oficial por Air Congo ni por las autoridades aeroportuarias locales.
Lo que sí se ha identificado es que la aeronave pertenece a Air Congo, una empresa que opera un número reducido de aviones, entre ellos un par de Boeing 737-800 que se encuentran en arrendamiento a Ethiopian Airlines.
El momento captado en video: así descendieron los pasajeros
En el video se observa a los pasajeros visiblemente molestos, reclamando la falta de escaleras para bajar del avión. Ante la ausencia de equipo adecuado, los viajeros fueron obligados a brincar desde la puerta de la aeronave hasta el suelo.
La altura del salto era cercana a los tres metros, lo que representaba un riesgo claro de lesiones, caídas o fracturas. A pesar de ello, no se aprecia la presencia de rampas, escaleras móviles o vehículos de apoyo.
Kindu : les passagers de la compagnie Air Congo obligés de sauter de l’avion par manque d’escalier pour le débarquement pic.twitter.com/fP1XQEXtt3
— foxtime.cd (@foxtimeRdc) December 19, 2025
Personal del aeropuerto impulsó a los viajeros a saltar
Un elemento que ha generado mayor indignación es la actuación del personal en tierra. En las imágenes se observa a trabajadores del aeropuerto con chalecos antirreflejantes con la palabra “pista”, quienes se encontraban debajo del avión.
Lejos de impedir la maniobra, estas personas empujaban o animaban a los pasajeros a arrojarse, según se aprecia en el material difundido. Este comportamiento ha sido cuestionado por usuarios y especialistas, al considerar que pone en riesgo la integridad de los viajeros.
¿Es normal bajar de un avión sin escaleras?
En la aviación comercial, el desembarque de pasajeros debe realizarse siempre con equipo adecuado, ya sea escaleras móviles, pasarelas o rampas certificadas. Obligar a los pasajeros a saltar desde una aeronave no es un procedimiento estándar ni aceptado por las normas básicas de seguridad.
Cuando un aeropuerto carece de infraestructura, la aerolínea y las autoridades deben coordinar alternativas seguras antes de permitir el descenso de los pasajeros.
Qué se sabe y qué no sobre el caso de Air Congo
Hasta ahora, la información confirmada se limita a lo que muestran los videos y a los datos técnicos sobre la aeronave y la aerolínea. No existe un comunicado oficial que explique por qué no había escaleras disponibles ni si hubo personas lesionadas.
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