Joven madre expulsada de vuelo de United Airlines por error en pronombre al dirigirse al personal

ESTADOS UNIDOS.- Una madre de Texas, Jenna Longoria, ha afirmado que fue expulsada de un vuelo de United Airlines junto con su hijo de 16 meses y su madre debido a un error al usar los pronombres de un asistente de vuelo. Según el Daily Mail, Longoria, una experta en salud de la mujer y hormonas, relató que al abordar un vuelo de San Francisco a Austin, accidentalmente se dirigió a una asistente de vuelo con el pronombre incorrecto. Al recibir las tarjetas de embarque, dijo “Gracias, señor” en lugar de “Gracias, señora”, lo que provocó la molestia del personal de vuelo.

La situación se intensificó cuando otro asistente de vuelo masculino corrigió su error, mencionando que la asistente estaba usando un vestido. Longoria, enfocada en abordar el avión con su hijo llorando y cargando su equipaje, se disculpó y explicó que no estaba familiarizada con el uso correcto de los pronombres. Sin embargo, a pesar de sus disculpas, el personal de United informó que el capitán del vuelo había decidido negarles el abordaje debido a lo que ella había dicho.

Longoria documentó el incidente en su Instagram, donde explicó que su equipaje, que contenía medicamentos esenciales, fue enviado a su destino sin ellas. Esto dejó a la familia en una situación difícil y preocupante, especialmente debido a la necesidad de los medicamentos.

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En los videos publicados en redes sociales, Longoria describió cómo fue detenida en la puerta de embarque mientras su madre era retenida y no se le permitía acompañarla al avión. Posteriormente, se dirigió a otro asistente de vuelo pidiendo ayuda, refiriéndose nuevamente a la primera asistente con el pronombre incorrecto, lo que llevó a una corrección adicional.

El personal de United informó que el capitán del vuelo había tomado la decisión de negarles el abordaje. Un empleado de la aerolínea le explicó que fue “por lo que salió de su boca” y mencionó que hubo más comentarios que solo el error de pronombre. Longoria expresó su confusión y frustración, afirmando que no entendía qué había dicho exactamente que provocó su desalojo.

Según un portavoz de United Airlines, la familia fue reubicada en otro vuelo más tarde ese mismo día. Sin embargo, Longoria sostiene que tuvo que comprar boletos en American Airlines para regresar a Austin, ya que no estaba segura de poder abordar otro vuelo de United. También expresó su preocupación por una posible prohibición futura de volar con la aerolínea.

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El incidente ha generado una discusión sobre el manejo de pronombres y la política de las aerolíneas respecto a los errores de los pasajeros. Longoria también destacó que no recibió una disculpa ni compensación por los boletos adicionales que tuvo que comprar, y que el incidente fue manejado de manera tranquila sin gritos ni empujones, lo que añadió a su sorpresa por la severidad de la reacción de la aerolínea.