Productividad 4.0

La adopción de inteligencia artificial (IA) y automatización en México muestra avances, aunque todavía de forma parcial y en etapas exploratorias, especialmente en el caso de la IA, exhibe el Informe Trimestral sobre las Economías Regionales julio-septiembre 2025 del Banco de México.

Dicho informe documenta que 24.3% de las empresas con más de 100 trabajadores reportó utilizar o planear utilizar inteligencia artificial en los próximos 12 meses, mientras que 43% indicó que emplea o prevé automatizar procesos o tareas.

La proporción de empresas que reportó uso o intención de usar inteligencia artificial es mayor en la región Centro del país, en tanto que la automatización registra mayor presencia en el Centro-Norte, una zona donde se ubica Sonora y que concentra parte importante de la actividad manufacturera y de exportación.

Estilos

2026: año decisivo para la economía mexicana

En general, ambas tecnologías se utilizan con mayor frecuencia conforme aumenta el tamaño de la empresa.

Más automatización, menos IA

Por sector, la automatización tiene mayor penetración en las industrias de maquinaria, computación y equipo, así como en alimentos y bebidas.

En cuanto a inteligencia artificial, destaca su uso en maquinaria y equipo, química, plástico y minerales no metálicos, además de servicios, particularmente en servicios financieros; en contraste, textiles, ropa y cuero, así como la construcción, presentan las menores tasas de adopción.

La IA se encuentra mayormente en fases previas a su implementación definitiva, señala el estudio: 61.1% de las empresas que la utilizan o planean usar está evaluando su conveniencia o realizando pruebas piloto.

En cambio, la automatización muestra un grado de madurez más avanzado: entre quienes la han adoptado o planean hacerlo, 43.2% reportó procesos parcialmente automatizados y 12.0% totalmente automatizados en algunas áreas.

Mejoran procesos, reducen costos

Respecto a los propósitos, tanto la IA como la automatización han contribuido principalmente a la optimización de procesos, reducción de costos y mejora en la eficiencia operativa.

La automatización también ha impactado en la calidad de productos y servicios, mientras que la inteligencia artificial ha fortalecido el análisis de información para la toma de decisiones; en áreas comerciales, por ejemplo, se reporta el uso de chatbots para atención continua, levantamiento de pedidos y mejora en la experiencia del cliente.

Estilos

Sonora en números: empleo y estructura empresarial

Respecto a los impactos económicos, 36.6% de los directivos entrevistados indicó que los costos operativos disminuyeron y 51.4% señaló que la productividad aumentó tras la implementación de estas tecnologías.

Además, 35.8% reportó incrementos en sus márgenes de utilidad; sin embargo, 87.7% anticipa que no habrá ajustes en los precios de venta en los próximos 12 meses, lo que sugiere que las ganancias en eficiencia se han traducido, hasta ahora, más en rentabilidad que en menores precios al consumidor.

Efecto moderado en empleo

De las empresas manufactureras que han automatizado tareas -pero no utilizan IA-, 33.2% reportó disminución en el número de trabajadores, mientras que en el sector no manufacturero la proporción fue de 15.8%.

No obstante, la mayoría indicó que no hubo cambios en su plantilla; además, 78.4% consideró que la automatización ha permitido que los trabajadores se concentren en tareas más estratégicas y de mayor valor agregado.

Entre los principales obstáculos para una adopción más amplia destacan el desconocimiento sobre cómo aplicar estas herramientas, la falta de personal capacitado para desarrollarlas e implementarlas, así como la insuficiencia de recursos o presupuesto.

También influyen la falta de interés de tomadores de decisiones y preocupaciones éticas, legales o de seguridad de la información.

El Banco de México concluyó que la incorporación de estas tecnologías es aún incipiente y plantea la necesidad de políticas públicas que impulsen infraestructura digital, fortalezcan el capital humano y establezcan marcos regulatorios que atiendan riesgos legales y de privacidad.

Para el Banco Central, en regiones industriales del Norte, como Sonora, donde la automatización ya muestra mayor dinamismo, el reto será acelerar la transición hacia esquemas más sofisticados de inteligencia artificial, que eleven la productividad sin profundizar brechas laborales.

BOX

Radiografía de la IA

Así avanzan estas tecnologías en México:

24.3% de empresas grandes usa o planea usar inteligencia artificial en 12 meses.

43.0% utiliza o planea automatizar procesos.

61.1% de quienes adoptan IA está en fase de evaluación o prueba piloto.

43.2% tiene procesos parcialmente automatizados y 12.0% totalmente automatizados en algunas áreas.

51.4% reportó aumento en productividad tras implementar estas tecnologías.

36.6% observó reducción en costos operativos.

35.8% registró mayores márgenes de utilidad.

87.7% no prevé cambios en precios de venta por su implementación.

33.2% en manufactura reportó disminución de personal asociada a automatización; en no manufactura, 15.8%.

78.4% considera que la automatización permite enfocar al personal en tareas estratégicas.

Fuente: Informe Trimestral sobre las Economías Regionales jul-sep. 2025/Banco de México.