Gobierno inteligente, ciudadanía conectada

En Sonora, el ejercicio de gobernar está cambiando. Ya no basta con tomar decisiones desde un escritorio; hoy, el gobierno necesita escuchar, adaptarse y ofrecer soluciones eficaces, inmediatas y transparentes. La actualización del Plan Estatal de Desarrollo en 2025 representa no solo un proceso técnico, sino una transformación profunda en la forma en que el gobierno se relaciona con las y los sonorenses: con cercanía, con herramientas digitales y con voluntad de mejorar continuamente.

Uno de los ejes que define esta nueva etapa es la innovación en políticas públicas. Innovar no se limita a incorporar tecnología; implica repensar cómo se diseñan, se aplican y se evalúan las decisiones que impactan la vida de las personas. En este proceso, Sonora ha apostado por construir un modelo de gobernanza abierta y participativa, en donde el ciudadano no solo es beneficiario, sino coautor de las soluciones.

Menos trámites

Estilos

Sonora evoluciona: encabeza el gobernador actualización del Plan Estatal de Desarrollo

Entre las principales demandas ciudadanas están la reducción de trámites innecesarios, la simplificación de procesos y la eliminación de obstáculos burocráticos, por ello, el gobierno estatal ha impulsado un ambicioso programa de mejora regulatoria, orientado a facilitar la vida de quienes emprenden, invierten o simplemente necesitan acceder a un servicio.

La digitalización de procedimientos ha permitido avanzar hacia una administración más eficiente: hoy en día, trámites que antes requerían filas interminables y múltiples visitas a oficinas pueden resolverse desde una plataforma en línea, con transparencia y certeza.

También se expresa la innovación en la creación de plataformas ciudadanas que permiten reportar fallas en servicios, consultar información pública, participar en encuestas o acceder a apoyos sociales, herramientas que agilizan los procesos, fortalecen la rendición de cuentas y generan un gobierno más horizontal, donde la comunicación fluye en ambos sentidos.

“Apps” móviles, sistemas de citas en línea, portales de transparencia y plataformas para denuncias ciudadanas forman parte ya del ecosistema digital del gobierno estatal, y su expansión es parte fundamental del nuevo Plan de Desarrollo.

Gobierno digital: tecnología con propósito

La actualización del PED 2025 contempla una visión integral de gobierno digital, que va más allá de lo administrativo: el objetivo es construir un ecosistema donde las decisiones públicas se tomen con base en datos reales, la tecnología esté al servicio de los más vulnerables y el acceso a la información sea un derecho, no un privilegio.

Esto puede generar expansión de internet en comunidades rurales; información en línea sobre salud, educación y seguridad; tecnología digital aplicada a la atención ciudadana, así como capacitación digital para servidores públicos y ciudadanía.

El eje de innovación y gobierno abierto dentro del Plan Estatal de Desarrollo actualizado es el reflejo de un gobierno que entiende que gobernar requiere nuevas formas, nuevos lenguajes y nuevas herramientas.

Sonora se coloca así a la vanguardia nacional, no sólo por implementar tecnología, sino por ponerla al servicio de la ciudadanía: en este nuevo modelo, gobernar no significa imponer, sino coordinarse con la sociedad, adaptarse a su ritmo y responder con inteligencia y sensibilidad.

Estilos

Un estado seguro, fuerte y productivo

Foro “Innovación Pública para un Gobierno Inteligente”

Objetivo: Recoger propuestas para modernizar el gobierno mediante tecnología, mejora regulatoria y fomento a la innovación.

Mesas temáticas:

Mesa 1: Trámites y servicios digitales.

Mesa 2: Mejora regulatoria: Trámites como puente para la ciudadanía en el acceso a los derechos.

Mesa 3: Telecomunicaciones y el derecho a internet.

Presidium:

1. Lic. Paulina Ocaña Encinas, jefa de Oficina del Ejecutivo Estatal

2. Mtro. Roberto Gradillas Pineda, secretario de Economía y Turismo

3. Ing. Luis Javier Ortega Cisneros, subsecretario de Gobierno Digital (en representación del licenciado Franco Gerardo Marcello Fabbri Vázquez, Oficial Mayor)

4. Dr. Víctor Hugo Benítez Baltazar, coordinador del Programa de Maestría en Ingeniería en Internet de las Cosas e Inteligencia Artificial, departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Sonora

5. Ing. Yojanan Cornejo Chait, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti) Sonora.

Propuestas de las mesas de trabajo

GOBIERNO DIGITAL Y SERVICIOS INTELIGENTES

Los servicios que se proyecta desarrollar en línea serían licencias, placas, traslados de dominio, certificados, tenencias y hasta procedimientos jurídicos.

El acceso abierto a los datos de gobierno se contempla como una forma de garantizar la transparencia y rendición de cuentas del gobierno de frente a la ciudadanía.

Portales ciudadanos, “apps” y redes sociales podrían ser parte de los esquemas de rendición de cuentas de la administración estatal, conforme a las propuestas de actualización del PED.

Mejorar la conectividad y difundir la educación digital serían aspectos claves a considerar para que la digitalización gubernamental sea exitosa.

MEJORA REGULATORIA PARA UNA GESTIÓN ÁGIL

Abatir los problemas en el trámite y generación de actas de nacimiento y licencias es la observación número uno en mejora regulatoria.

La capacitación del personal de gobierno, para un manejo correcto y aprovechamiento eficiente de las herramientas digitales en favor del ciudadano, es también un punto apremiante en las sugerencias recabadas en los foros.

La firma electrónica para la emisión de documentos oficiales es otro aspecto que los actores sociales piden al gobierno considerar dentro del Plan de Desarrollo.

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN PARA EL DESARROLLO

Compartir infraestructura de telecomunicaciones con empresas privadas es uno de los puntos que generó mayor consenso para impulsar la conectividad del estado.

Con trabajo interinstitucional, se podría llevar internet a todas las poblaciones del estado; el uso de satélites es otra de las opciones reiteradas.

Las comunidades con mayor déficit de cobertura de internet deben ser prioritarias, después las instituciones de educación; ésta es otra de las coincidencias generadas en los foros.

Como asignatura pendiente, la mayoría de los participantes mencionó que se debe impulsar la inversión municipal en conectividad digital.